大连装备制造职业技术学院2023年高速铁路客运服务专业介绍

专业培养目标

本专业面向高速铁路服务行业，聚焦国家对高速铁路专业人才的需求，培养具有良好政治素质与道德修养，熟悉高速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识，掌握乘务服务实际操作技能，具有良好气质形象与亲和力，能在高速铁路、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的应用性、职业型高技能人才。

主要职业岗位

高铁乘务、高铁餐服、高铁安检、高铁站务等岗位。

专业建设

本专业拥有一支师德高尚、教学水平高和实践能力强的师资队伍，具备双师资格的教师占教师总数的65%，教师队伍在年龄结构和职称结构上均衡合理。

校内现已建成客舱实训室、形体礼仪实训室,能够进行客舱服务、应急处置、列车广播、列车急救以及学生形体、礼仪语言等专业必备素质等内容的实践教学。同时学院与多家校外实训基地保持长期稳定合作关系。实训基地管理机构健全，实训政策措施落实到位，基地设施设备先进齐全，具备实训需要的高级技师及专业技术人员，基地建设条件满足教学需要，能够有效地保证学院与基地的各项合作，接纳一定规模的学生开展相应的实训活动。

人才培养模式

本专业采用“1+X”岗课赛证的人才培养模式，学生可以考取高铁乘务技能等级证书、站务服务技能等级证书。经过专业课的系统学习和企业的用人需求，与企业共同制定人才培养方案，实现岗位与课程融合性教学，多渠道多维度开展人才培养。

专业特色

本专业运用“模拟仿真，任务驱动”的教学模式，在教学理念、教学模式、人才培养等方面均有自身的优势与特色。学院教学环境优美，师资配备合理，毕业生就业率在国内同类院校中处于领先地位。本专业建设以核心工作能力培养为目标，以企业需求和就业为导向，使学生就业与企业需求达成良好对接。

校企合作

学院与多家铁路局存在长期合作关系，并定期邀请企业进校举办专场招聘会以及综合招聘会，为高铁客运服务专业毕业生提供就业机会。同时还与大连多家企业进行合作，面向高速铁路客运服务方向，可以为学院提供高速铁路列车乘务员、高速铁路客运服务代表、高速铁路车站安检员、站务员以及行车值班员、高速铁路车站助理等岗位，有针对性地培养社会需要的应用性、职业型高技能人才。

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