《影响力》读书笔记

《影响力》读书笔记

品味完一本名著后，你有什么领悟呢？何不写一篇读书笔记记录下呢？可能你现在毫无头绪吧，以下是小编为大家收集的《影响力》读书笔记，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

《影响力》读书笔记1

最近看完了一本书，《影响力》，感觉挺好的书，作者美国罗伯特·西奥迪尼，主要讲生活中影响力的逻辑，举例很多，还有如何回避、威胁等各要素，感觉对工作、生活中与人沟通，推动协调项目进展，有很多可以参考的方法。

这本书很经典，《财富》杂志鼎力推荐的“75本商业必读书”之一，社会心理学相关的经典书籍，我觉得对提高情商有很大帮助。

书里讲了影响力有关键作用的六大原则：互惠、承诺和一致、社会认同感、喜好、权威、稀缺；

1，互惠，先给予，再索取，再索取；举例：商场、蛋糕店等，会有免费试吃，本来人们没有想法要买蛋糕或水果，但是看到有免费试吃，就过去尝尝，如果旁边还有服务人员，试吃之后，好多人感觉不错，就不好意思不买，哪怕少买点，尤其身边还有朋友、情侣在场的情况下，不能小气了，那就消费了。

互惠也有的场景是，总有一些人，或机构，经常免费派发、赠送一些小东西给你，时间长了，你就觉得如果有机会了、碰到了，不消费一下也不好意思，那就心理上去消费一下，避免心理一直记着这个事情，觉得有亏欠。

2，承诺和一致，就是前面答应了一些小事，后来被要求一些相关的小事，也不好意思拒绝，就跟前面保持一致了。书中举例：如果有人敲门说在你家门口草坪立一个牌子，写禁止超速（或酒驾），你可能不答应。但是换个方法：有人上门先搞调查问卷：问是否支持保护环境，你一般都同意，并且签名。第二天那些人又来了，说保护环境背景下，想在你家门前立一个牌子，写禁止超速，调查显示：同意概率很高

3，社会认同感，就是你看到周围有人群做了一些事情后，你觉得你也应该跟随。书中举例：酒吧前台调酒师面前有个罐子，每次开业时，自己先放里面几个纸币，让来人看到前面有人认可调酒师，并给了小费，你拿了酒后是不是也给点小费，喝完第一杯，再去前台买酒感觉酒也不错，是不是也给点，前面有人给了，你也会给点；一些寺庙、募捐的钱箱子里，看到有钱，你判断是前面人群捐赠的，你也想跟着捐点；你看到马路边有个烤鸭店前排长队，大家都说很好吃，你也想排队买一个尝尝。

4，喜好；人们更喜欢偏向自己喜欢的人或事务；前面排了几个美女，发传单，你是不是更喜欢去自己感觉漂亮的美女前面拿传单；选举调研，大家也会偏向选举自己感觉长的比较好看的人，尽管大家都否则选举谁跟长相没有关系；有一个汽车推销员，努力做的事情只是让顾客喜欢他，不是直接推荐车有多好；同样差不多的两个汽车，调研显示旁边有个美女车模的那辆车更受欢迎

5，权威，在自己不熟悉的事情上，如果有个“权威”站台说他好，你就接受了，比如知名医疗专家健康专家说，吃苦瓜对肠胃非常有好处，可以预防重大疾病（可能作用微乎其微），虽然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有机会也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液广告，专家说可以有效抑制细菌，你去超市买的时候，价格不太离谱的情况下，你也倾向于买那个抑制细菌的（可能作用微乎其微）

6，稀缺，物以稀为贵；你想买一个二手车，去市场转了转，看到一个感觉差不多合适的，但是还想再看看，但是刚要走，又来一个看上这个车的人，也想买，这个时候商家问你要不要，因为你先来的，不要的话，就卖给别人了，说不定又来了第三个买家，反正这个车就一辆，卖了就没有这么合适的了，你就开始着急了，要不还是买了吧。但是可能后面来的商家可能是托。

《影响力》读书笔记2

经周围的朋友强烈推荐《影响力》一书，最近挤时间阅读了此书，作为略知心理学知识的我，读后感慨万千，受益匪浅!下面是本书的书摘，供大家参阅!本书作者罗伯特-西奥迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美国亚利桑那州立大学的教授，作为一名实验社会心理学家，他在顺从心理学领域勤耕不辍三十余年。

招式一：互惠原理

中国有句俗话：吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。互惠的道理其实就是通过人际交往中的“给予-索取-再给予-再索取”的模式，用相对自己较小的付出，换取相对自己较大的汇报。在社会总体资源(关系、声誉、时间、金钱)的交换和重组中，有计划地实现自身交际网络的延伸和资源水平的提升。

招式的要点是先主动给予对方一些好处，而且应该是非常自然的好处。“情感帐户”中第一笔款应该是自己存入的，而不是预先透支。

在商业实战中，对方可能先提出一个比较大的、极有可能会被拒绝的请求，然后，当这个请求被拒绝后，他可能会再提出一个小一些的、他真正感兴趣的请求，因为他觉得，第一个请求被拒绝后，你会有负疚感，做为互惠，你可能就会答应他的第二个请求。呵呵，这时就要小心了。同理可得，产品的“免费试用”也是为了通过消费者的负疚感而渔利;推销员对客户慷慨的赞美也是希望触发不等价的交换。

招式二：承诺和一致原理

信守承诺和保持一致往往被认为是优良的个人品质，但很遗憾，也常常被“别有用心”的商家利用。当一个承诺具有主动性、公开性且需要付出更多的努力才能做到时，人们更愿意努力维护先前建立的自我形象，也就改变了自己未来的行为。

招式的要点是见微知著、循序渐进，继而釜底抽薪!汽车销售员往往先向客户报一个总体的低价，在你表示出购买意愿后，他会发现自己犯了一个“错误”：忘了把一个主要部件的钱算进去。由于部件的价格相对汽车来说微不足道，你会慨然应允，但就在你计划将车开走的一霎那，他又发现……这就是书中所举的例子，不乏真实性。

这也告诉我们，在商业实战中，应该促使消费者通过各种方式表达自己对公司的倾向性，哪怕这种倾向性是微不足道的。因为一旦建立这种倾向，消费者就会在这个方向上凭借惯性越走越远，最终达到商家的目的。在公司内部管理上，应该让自己的员工尽可能地将工作计划和目标写下来，最好能挂在显眼的位置上。

招式三：社会认同原理

我们处在一个信息爆炸的社会里，每天接触太多的信息，需要做很多的决策，很多时候无法对整个局势进行周密的分析，因而越来越多地把注意力集中到通常比较可靠的单一特征上，如社会大众对这个事物的判断来进行决策，但这种思维的惰性也就成就了形形色色的Sales。

招式的要点是要有不确定性和相似性。不确定性是指对自己该怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行为来决定自己应该怎么做;似性是指我们往往会仿效那些与我们类似的人，而不是与我们不同的人。

在商业实战中，国内很多大众消费品，如移动公司，就采用了这一招式。为何总是有一家人的画面在电视上出现呢?既因为它代表了多数人社会性的认同，也因为在那样的画面中，我们每个人都能找到一个自己的影子。

招式四：喜好原理

人以类聚，物以群分。人总是喜欢和自己相似的人或熟悉的事物。

招式的要点是刻意建立好感时应该在时间上远离现实的利用(如在赞美别人之后，紧接着提出一个要求)，而不必担心远离真相(如明显夸大某人相貌中的优点)，当然，适度的策划和针对不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接触并不能必然带来喜好，有时甚至是产生更多的冲突，只有接触并合作，最好是为着同一个目标的合作，才能真正建立喜好。

招式五：权威原理

人们思维的惰性往往也表现为决策时，对权威意见的无条件顺从，在中国，这种情况尤为明显。书中提到的电击实验非常引人思考，一群本性并非邪恶的人因为对权威的过度倚赖，做出了令人匪夷所思的冷酷行为。教授更是进一步指出，“即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来”。甚至有时仅仅是因为一个人具有某项权威的象征，如穿了权威的衣服，有张尺寸略大一些的名片，我们就会对其毕恭毕敬。

招式要点是装扮成权威时，最好能在开始阶段说一些明显违背自己利益的话，如公司产品中无足轻重的缺点，以充分建立权威客观公正的形象，继而再对产品优点大书特书。“欧莱雅，稍微有点贵，但完全值得!”

在商业实战中，对于一些需要拥有相当的专业知识才能做出购买决策的产品，广告宣传就要请用权威人士，哪怕这位仁兄只是在电视剧中扮演过“专家”!

招式六：短缺原理

俗话说：物以稀为贵。从社会心理学的角度，人们对失去某样东西或商品的短缺有种与生俱来的恐惧，往往愿意不加思索地用金钱去消除这种恐惧。人们的满足感不是来自于对短缺商品的(使用)体验，而是来自于对它名义上的占有。

《影响力》读书笔记3

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法，分析人们无意识顺从别人的心理学原因，读罢收获颇多。对于我们来说，合理运用书中给出的一些技巧，可以帮助我们更好地解决一些事情，此外，明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理，亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说，这本书与我们的生活密切相关，它没有抽象高深的理论，而更多的是生活中常见的案例，读完对我们的生活会有很大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器，分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺，这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中，形成了一种“自动反应机制”，这类似于动物的本能反应，只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的，这种机制可以帮助人们快速地处理问题，但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定，原因是我们觉得这么做往往是正确的，举几个例子来说，别人给我们施与恩惠（不管多么微不足道），我们会觉得有必要给予报答，有时候报答的程度远远超过别人施与的程度，我们觉得“知恩图报”理所当然，一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德，另一方面，我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答，推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议，比如超市会让我们免费试用一段时间，或者先给我们一些小礼品，我们一旦接受了这些恩惠，往往会购买他们的商品，这就是本书中所说的互惠原理。另一个例子是关于稀缺原理，它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值，这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理，限时抢购等标牌，它是想告诉我们东西在变得越来越少，我们下意识的认为这些东西变得更有价值，因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响，读完这本书，我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之，学会独立思考而不是随波逐流，多用自己的理性来判断周围的事情，而不是过于依赖别人的行动，这就是这本书教给我们的。

《影响力》读书笔记4

《影响力》里介绍的第二个原理是：承诺和一致，意思是我们都有一种要做到（而且显得）与过去的行为相一致的愿望。一旦我们做出了一个决定，或选择了一种立场，就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使我们与此保持一致。在这种压力下，我们总是希望以实际行动来证明我们以前的决定是正确的。

这主要是因为我们这个世界崇尚前后一致，而认为做不到前后一致的人是混乱的、不道德的、智力缺乏的、不能坚持的......

在“承诺和一致”的影响下，我们甚至会做出一些明显违背自己利益的事情来：在一场偷盗实验中，研究者的同事在海滩上随机找路人作为实验对象，把海滩浴巾铺在实验对象旁边，并在浴巾上躺下，还随身携带着收音机。随后自己朝海滩走去并把收音机留在原地。几分钟后，扮成小偷的研究者走过来假装要偷走收音机，而20个实验对象中会站出来阻止小偷的只有4个人。可是如果研究者在动身前往海滩前对实验对象说一句：注意一下我的东西，则会挺身而出阻止小偷的实验对象从4人增加到了19人。

承诺和一致原理的惯常使用方法是，先让对方做出一个与你想达到的目标相吻合的，但是远比你的目标更微小、更容易达到的承诺，并且这个承诺最好是公开的、书面的。这就给对方贴上了一个标签，或者俗称戴上了一个高帽子，而后再提出自己真的的要求，这时对方为了维护自己之前树立的形象，就会答应你的要求。

比如为了让市民参加公益活动，在招募期前一周先做个单纯的“市场调查”，只是市民如果有时间，你会不会参加公益活动。因为这只是一个假设的问题，不需要付诸行动，一般人都会为了树立一个良好的形象回答：我愿意。此时，他其实已经做了一个承诺。而如果你再夸他一句：你真是一个有社会责任感的公民，效果会更好。而后在一个星期后，是真正的招募时间，再向他提出具体的公益活动要求，他为了维护自己原先树立的形象，往往过答应你的要求。

当然，这里还有一个更简单直接的应用：你想要一个人怎么表现，你就怎么夸他。这同样能起到一定的“承诺-一致”效用。

《影响力》读书笔记5

回顾【影响力】这本书，作者把“影响力”描述为对生活和工作上的一把利器，使其可以勇敢，从容的面对生活和工作上的种种挑战。我总结出“影响力”的以下几点特征：

1、互惠互利

2、承诺和一致

3、社会认同

4、喜好

5、权威

6、稀缺

以上的6把利器，都在各自充分的解释了什么是“影响力”，当我们在决策时频繁，机械地使用互惠，承诺和一致，社会认同，喜好，权威以及稀缺的原理时，每个原理本身都能够极为可靠的提示我们，什么时候说“是”比说“不”更加有力。更多时候，学会对生活，对工作说“yes”是一个好的开始。

我对其中的“互惠互利”和“承诺和一致”在工作上有深刻的体会，在读完本书后，我晓得了，一些VIP客户的产生，不是偶然，是我无意识中运用了这两种“影响力”武器，跟这些客户达成的一种合作默契。

首先。“互惠互利”原则，在最初和客户拜访时。都是低效率和不理想的，但在经过一次，两次，三次的小礼品拜访后（俗称礼多人不怪）。客户在无形中，渐渐接受了我，也愿意和我聊天，主动了解我的生活和销售的产品情况，并在近期尝试着使用我的产品。

这是一个好的开端，接着我运用了“承诺和一致”的原则，借与客户聊天的机会，跟客户达成优先支持我的产品的承诺，让客户了解到产品的优势，迫使我们的言行与其原则保持一致，在这样的压力下，我隔三差五的间隔拜访，让客户意识到自己所承诺的立场，以此来达到一个客户使用产品上量的目的。

通过此书，也自身意识到，如果仅靠以上两点原则来与客户沟通还是不够的。如“社会认同”原则，也是相当重要的，让客户能真正认可，以及客户身边的同事，对产品的一致认同，才能让产品在客户的心中，留存的更久，更长远。

在得到客户认同的同时，我相信“喜好”就自然而然的来了，我觉得他们俩是共生的，到了这个时候，我的客户名会更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求或建议。

最后，我想说我喜欢这本书，对生活和工作上的尽可能简单的分析，让我能透过现象看事物的本质，让我在接下来的工作中，能很好的寻找成功的捷径，少走弯路。也能让自己更加从容的面对生活和工作上带来的各种挑战。根据“稀缺”原则，对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望，更能激发人的行动力。我的行动力来源于“穷”，每天都在把票子不断花出去，所以要更加努力的把票子已数倍的形式再赚回来。

自己以前也是学习营销方面的学生，在上学的时候就听说过这本书啦。《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。美国相关评论曾说到：这是一本同领域无争的、最好的书，是营销心理学的奠基之作。公司让我们读这本书，也使我受益匪浅。在没看《影响力》这本书之前，我对影响力的见解很简单。以为就是个人魅力。我在做业务的时候也大都靠着个人魅力去做一些事情，但真正读完这本书，我对影响力有了新的认识，自己也是在读书中总结了六条：

第一条：互惠原则，这也是我们平时工作中运用最多的一个原则，以前不了解其中为什么这么做，后来才明白，每次拜访客户带点小礼品去拜访的成功率要远远大于不带小礼品的时候。

第二条：承诺和一致原则，这也是作为销售脸上必须要有的牌子，作为一名销售必须要做到言行一致。否则不按原则去办事情会让自己自食其果。

第三条：社区认同原则，对于那些心里摇摆不定的客户我们通过身边人去影响他，是不是更加容易达到我们想要的目的。

第四条：喜好原则，人们都喜欢和自己相似的人。所以我们会装作和客户有很多相似之处，我们会从各种角度客户的喜好。从而达到我们的目的。

第五条：权威原则，人们潜意识里会服从权威，而且其程度远超乎人们的想象。我们做好某领域的权威，在覆盖下面县市的时候我们能更好的利用权威宣传我们。

第六条：稀缺原则，这一点我们可以运用于我们的活动，我们的活动机会难得，我们可以借助这一点进行上量。

这本书里好多的原则也都在日常工作中有所应用，只是没有像作者那样总结归纳。读起来不是很费力，颇为享受。望公司继续推荐好书。

《影响力》读书笔记6

为什么我们总是被小贩、投资理财、保险、保健医疗机构的运营商当成好捏的软柿子？为什么我们老是会买些根本不需要的东西？《影响力》给了我们答案。《影响力》从顺从心理学角度，围绕左右人们行为力量的互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺六大原则，分析它们如何在购买、捐赠、让步、选举或赞成等请求之中，发挥巨大的力量。

互惠：

互惠原则最简单的解释就是给予、索取、再索取。人类祖先在互惠和有债必偿的信誉网里分享食物和技巧，得以生存繁衍。因此，人类社会必须保证社会成员全都被同化，遵守并信任这一原理。正如我们每个人从小就被灌输知恩图报、不能忘恩负义的思想和理念，互惠原则所向披靡，甚至适用于强加的恩惠、触发不对等交换。那我们对何拒绝互惠原则的请求者呢？倘若别人的提议我们确实赞同，就接受，倘若这一提议别有所图，就置之不理。

承诺和一致：

承诺和一致原则来源于人们言行一致的愿望。一旦我们作出了一个选择，或采取了某种立场，立刻就会碰到来自内心和外部的压力，迫使按照承诺说的那样去做。因此我们在接受琐碎请求时务必小心谨慎，因为一旦同意了，它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。特别是每当人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才能显得前后一致。

社会认同：

社会认同原理指出，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其适用于我们对正确行为的判断，特定情形下判断某一行为是否正确时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。然而问题来了，我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。《纽约时报》皇后区的一起街道凶杀案说明了这一点，半个小时内，凶手公然对一名妇女三次袭击，而38位公民却漠然视之。原因就在于每个人都根据别人的反应进行判断，既然没人在乎，就应该没什么问题，旁观者群体没有帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。

喜好：

喜好原则很容易理解，我们大多数人更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。然而，特百惠利用朋友聚会营销的方式告诉我们，我们完全不认识的人，可以想出上百种方法利用这条简单的原理，让我们顺从他们的要求。

权威

我们每个人从小就被灌输服从权威人物的命令，总是能给我们带来一些实际的好处，部分是因为他们有智慧，部分则是他们能对我们奖惩。读后感很多情况下，只要权威人士说话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。这点在我们日常工作中体现的较多，如领导决定某事了，下属一般不会去思考决定是否正确，而直接执行。

稀缺：

俗语“物以稀为贵”，说的就是机会越少，价值就越高，而对失去某种东西的恐惧，要比获得同一物品的渴望，更能激发人们的行动力。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是出于本能的身体反应。如在拍卖会，众人争抢一件物品，物品往往被抬高价格。拍卖中的赢家看起来更像输家，而输家看起来则更像赢家。

通过《影响力》一书的透彻分析，我们对日常生活中很多现象有了更深刻的认识，如收藏、拍卖、谈判、粉丝、赠品、逆反心理等等。也许以后我们还是会被互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺等左右或是影响，但至少我们能更客观冷静的进行分析，从而做出更正确的选择。

《影响力》读书笔记7

这篇文字是用来描述自己看完书单上的《影响力》的感受的，一方面是为了完成自己的承诺和计划——凡走过必留痕迹；另一方面，也是希望读过的东西能慢慢的忘掉，内化成自己的一部分。

在这本书中，著名的心理学家罗伯特。西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

在这本书中，罗伯特。西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术，学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。

读过此书之后，定能使你做到以下两件事：一是当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

读这本书的时候，常常有种“原来如此”、“我又被套路了”的感觉。很多人运用足够的技巧成为顺从大师，让人不自主的认同他们的观点，达到他们的意愿。当然，如果可能的话，这会是极为成功的“共赢”。而要提防这些技巧，违背“大师”的意愿，常常是在跟这么久以来，整个社会的界限进行对抗。

技巧本身无可厚非，甚至在我读来，偶有拨云见日的感觉。如果不把其作为技巧来理解，当成为人处世的一种方式，想来会少不少内心的抵抗。那如果把他作为和《菜根谭》一类的书来理解，想来更容易在固有的知识体系当中构建连接点。只是对于我这样的“小白”来说，这样尤为直白的书籍，或许更加有价值。

不说废话，对我从这本书里获得的有效知识，我想用三个词和一句话来概括，三个词分别是“共赢”、“冷静”和“底线”；一句话则是：让自己获得舒适。

“共赢”这词在这本书中出现多次，很多时候，共赢不是一个目的。是的，我必须再次重申自己的观点，没有标准的评判是没有意义的——正如没有标准的制度是没有价值的。这里的共赢只是让人产生“共赢”的感觉。简单来说，顺从大师们从某些角度，让你觉得获得了好处（这种好处可能是赢得什么便宜，或是避免的什么损失甚至是咬牙维护了自己的形象），然后依从他们的建议，达到对方的目的，实现“共赢”。那么你说，如果你看到这里，你会怎么想，是的，这只是你自己觉得你获得了好处。

事实上，当每个人在足够冷静和独立思考的前提下，很有可能，这位美丽的女士，你柜子里买来却从未穿过的衣服要少上一大半还多。那么，应对这种“共赢”的最好的方式，自然是“冷静”。

“冷静”，有时候戏称，深夜十点之后，人类开始有了灵魂。我相信，很多人在这个时候，开始思考白天怎么都不可能花心思去思考的问题，比如人生的终极意义，比如明天和意外哪个先到来等等……虽然更多的情况是，在没有思索出任何意义的迷糊中，明天就意外的到来了。所以，可能，对于更多的人来说，更迫切的是认识“现在”。但这并不是代表“冷静”就没有价值。很多人在选择之后，为了证明我没错，我不会错。不断的投入更多的时间、精力和情感，试图让事情向着自己理想的方向前进，甚至不断的说服自己，我是对的，世界不一样了。那么，你只需要在“冷静”的时候想一想，如果当初我知道现在的情况，我会不会做同样的选择，如果答案是“不，我绝不会明知道是个坑我还往里跳”，那么，现在赶紧出坑吧，这是止损。如果不需要自己说服自己，答案还是坚定的“是”。那么不妨多付出点什么，这叫投资。

可是，我们知道，不是时时刻刻我们都能冷静。甚至有些人一年也冷静不了几次去反思自己。是不是这些人就注定被大师们“牵着鼻子走”呢？

如果我说是呢？比如你明明很不愿意答应朋友的请求，比如你明明不需要别人推销给你的按摩器，比如你根本不想吃超市里导购请你品尝的试吃甜点……

那么第三个词或许有点用，“底线”。

“底线”，某种程度上来说，这个词也是非常主观的。而一旦说到这个词，就会让我不由得再次想当《金瓶梅》里的潘金莲。从某种意义上说，她反而是全书中最真实最有底线的人，尤其是在爱情上。只是她的底线，更多的也许是出于无力改变事实的“我和我最后的倔强”。而在本文中，如果你向这位女性学习，或许会有不一样的收获。你必须设置你的底线，你必须了解你的底线，你也必须在别人触及它时还击——或是保护自己的底线。人性的可悲在于他有极强极强的可塑性，而且，在从恶方面不需要人教导。因为我们社会道德中，恶是获得利益和部分需求满足的最简单的方式。所以，在你认为自己该说不的时候，坚决说不。不然，你可能会失去说不的机会。

让保护自己的底线成为潜意识中的东西，这样会轻松许多。

前几日看别人的公众号，看到一段很励志的故事，说谁来着我忘了，大致的意思就是撇开细枝末节，做你认为最重要的事，然后尽量避免接触你认为“也挺重要”的事。也就是说，如果你接触到了“也挺重要的”，就会影响到“最重要的”。是的，精力有限，想做的事情，要么全心去做，要么不去做。对于我来说，某种东西，如果它“不得不去做”，那么，给自己一个程度。比如说书法，天可怜见，我是真的对其无爱，但是字却实在太丑，觉得会影响到别人对我的印象，那么自然而然，让字“工整、整洁、干净”就是我练字的目的。是不是挺简单的呢？

看完这本书呢，好像学到了挺多，可是又好像什么都没学到。所以，最后的那句话，就是让自己获得舒适。

人和人的交往，说到底是有目的和需求的。或许是出于利益，或许是出于情感，甚至或许是出于百无聊赖和生理需求……人的意识可能会一再的说服自己去接受“我不太乐意”的事物，但是身体可能更诚实。就像张爱玲的名句，也只是告诉你，身体更诚实。当我们“不得不”答应什么或是舍弃什么的时候，你的肠胃会告诉你，不，我不乐意。或者是，你的双脚会想“逃跑”。亲爱的们，这时候，你真的是非常不乐意了，你身体的所有细胞都在叫嚣，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶尔的成为“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因为他会让你在其他的，你乐意的“好”上更加热情。毕竟，你我一样，都是普通人啊。

《圣经》上有一句话，我常常对自己诵读，“凡事都可做，只是不都有益。”这是上帝之子对于信他的人的应许：因为有了他的救赎，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作为人生哲学，那么，请告诉自己，在道德的范围里，甚至是在法律的框架内，我做什么都是被允许的。只是，对我，不一定有益。判断有益的标准，请你们自己制定，比如让你的“最重要的”事更容易完成、让你“最在意的人”更加快乐。至少，我说的是至少，也请别忘了让自己“获得舒适”。

最后的话，很多人不知道怎么做，对未来很迷茫。也许更重要的原因是，他们对现在缺乏认知，对自己缺少接纳，对理想缺少热爱——低估了自己，高估了“束缚”。然后告诉自己，我也很无奈啊……你真的竭力之后再说“无奈”好么，或许，你力竭之后，反而不会觉得“无奈”呢？

《影响力》读书笔记8

读者本书的收获：认清自己的需求，通过自己的思考和分析，辨明真正值得自己争取的东西，善用自己的良知和责任感，避免不自觉地被一个预谋用施恩的手段来让你达到顺从目的的人利用，做出违背自己原则的事。适当地利用影响力的武器去影响别人，在人际交往中能熟练利用其中的技巧为自己服务，以激发人的无限潜能。

书中讲了六个影响别人的武器：互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和短缺。每种武器都指向了我们非理性的弱点，而且这种弱点通常不被我们察觉的。

1、互惠原理。“滴水之恩，当涌泉相报”。与人共苦才能同甘，也许付出了不一定有回报，但不付出就一定没回报。一般说来，社会对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感，人们往往都会极力避免这份沉重的心理负担，这就导致这样一种情况，有时不公平的交换我们也是愿意接受的。在互惠原理的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。相互退让和妥协就是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的一种方式。

2、承诺与一致原理。表里如一，言行一致是一种良好的美德，如果是朝秦暮楚，经常失信于人，将很难在社会立足。一个人一旦做出了决定，或选择了某种立场和观点，就会面对来自内心和外部的压力，迫使我们找到各种理由，使做出的言行与它保持一致。

3、社会认同原理。很多时候人们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的选择。在生活中，人们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么做，参照别人的行为来决定我们要采取的行为。一般来说，当缺乏信心时或当形势不很明朗时，当不确定性占上风时，人们最有可能参照别人的行为。

4、喜好原理。理性上，个人喜好因素与人的判断决策并无关系，可是人是有感情的，感情会不可避免地使人的判断产生偏移。如果一个陌生人自称认识自己的朋友或和自己有类似的经历和爱好，就会因有很多共同话题而和他迅速熟悉起来，从而使他轻易达到自己的目的。

5、权威原理。有些报道，为了让公众接受其表达的观点或立场，往往会引用“专家观点”，强调表达观点的人的头衔，这是因为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会下意识地接受“权威”的观点，为了服从权威而做出违背自己意志的事情。

6、短缺原理。物以稀为贵。当某种东西变得短缺，必须通过竞争才有可能得到时，人们想得到它的愿望会更强烈。在信息爆炸的时代，抉择的成本日益高昂，我们习惯于借助外力，却失去了自己的判断。这个世界有太多未知的事物，我们信任权威，信任朋友，相信大众的选择，相信物稀则贵，借鉴他人或以往的经验，能为自己带来很大的方便。但正是这种依赖别人做决策的思维习惯和心态，使人们在很多时刻不自觉地卷入了别人设计的影响力漩涡，所以最重要的是我们应该思考着生活。

《影响力》读书笔记9

最近心里比较毛躁，无意翻到了之前在某社交平台写的关于《影响力》这本书的读书笔记。当时拜读时的是电子书，罗伯特·B 西奥迪尼的《影响力》，还感兴趣地去关于influence的网站上测试了influence 的 IQ，因为是读过这本书才去测试的，所以只错了一道题(要是是中文题目的话也许不会出错，那段时间看英文也没有静得下心)。个人感觉这本书值得一读，下边是我在读书的过程中做的一些笔记。

六则原理“让人们说是”：

互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺

1、影响力的武器

当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。如：

请求+原因(因为...)

认知对比：先将比较贵重的商品展示给顾客可以赚到更多的钱(顾客会认为另一件更便宜)

2、互惠

互惠原理认为，我们应尽量以相同的方式报答他人为我们做的一切。

“拒绝-退让”策略(让步-对比相结合)。

请求：先提出一个比较大、极有可能被拒绝的请求，然后被拒绝后再提出一个小一些或者你真正感兴趣的请求。(先大后小请求顺序)

3、承诺和一致

如果我让你作出承诺(即选择某种立场)，我就为你下一步机械地、无意识的保持一致的行为准备了舞台。一旦选择了某种立场，固执地坚持这个立场是一种自然的趋势。

每一种承诺策略都会先诱使我们采取某一种行为或者发表某种声明，然后再利用我们要与过去的言行保持一致的压力迫使我们就范。

△作为一种获得承诺的手段，书面声明有着巨大的优势，因为这是一种物质证据，而且可以出示给其他人看。

一旦人们主动作出一个承诺，自我形象就会受到一致性原理的双重压力。一种是来自内心的压力，它迫使我们的所作所为要与我们的形象保持一致;另一方面是来自外界无形的压力，它要求我们要按照他人的看法来调整自己的形象。

4、社会认同

我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。(如果我们看到别人在某种场合做某件事情，我们就会断定这样做是有道理的)。

△社会认同原理发挥作用的条件

(1)不确定性：当人们对自己不是很有把握时，他们依靠其他人的行为来决定自己应该怎么做的可能性更大。

(2)相似性：当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一模一样时，社会认同原理就能发挥更大的威力。

5、喜好

光环效应：一个人的某一正面特征会主导人们对这个人的整体看法。

(1)外表的吸引力：外表有吸引力的人在需要帮助时更容易获得帮助，而且在改变人们的意见时更有说服力。

(2)相似性：我们喜欢那些与我们相似的人，如穿着、兴趣和背景等

(3)一般来说，我们会相信别人的赞美并喜欢那些说好话的人，即使明知道那是奉承并且与事实不符。

△中国式迎合：对方说结论，补充支持结论的现象;对方说现象，可以补充类似的现象以创造相似性。

(4)接触和合作：一般来说，我们总是比较喜欢自己熟悉的东西。

我们过去看到某种东西的次数会影响我们对它的态度(在给客户发邮件时，最关键的是把握对方使用的`语言习惯、用词习惯以及平时都看什么词汇，才能确保对方容易接受)。

通过接触产生的熟悉感通常会引起人们更多的好感，在建立起好感的过程中，合作起着至关重要的作用。

5、关联

不管是在好事还是坏事中无缘无故站了边，都会影响到我们在旁人心目中的形象(如请明星做广告)。参考名人与商品的联系。

“当所有其他因素都一样时，你会为同性别、同文化、来自同一个地方的人加油鼓励。而你想要证明的是，你比其他人更优秀。你为之加油的那个人就是你的代表，当他胜利的时候，你也胜利了”。

通过彰显正面的联系、掩盖负面的联系，我们试图让旁观者对我们有更高的评价，并对我们产生更多的好感。

△如何保护自己

我们不应该把注意力直接放在那些令我们对让人顺从的行家们产生过多好感的事情上，而是要把注意力放在自己是否已经对他产生了过多好感这一事实上。如果我们发现自己对这种人的喜爱程度已经超乎寻常，那这时我们就要采取行动保护自己。

当我们作出任何一个顺从他人的决定时，都应该把我对请求者的感情与他提出的要求分开。

6、权威

即使是具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。

不需要权威的实质，只要带点权威的象征，就足以让我们停止思考，进入唯唯诺诺的顺从状态。

(1)头衔权威的象征

一种权威的象征对人们行为的影响与权威本身一样有效。

(2)衣着

制服。

(3)外部标志

珠宝、汽车等。

△如何保护自己

(1)这个权威是不是一个真正的专家?

(2)对这个权威要相信到什么程度?

7、短缺

爱一样东西的方法就是意识到你可能会失去它。

即使是时隔1年，回头看到这读书笔记，依然振聋发聩，对我而言，好记性真不如烂笔头，读一本书，要是没有做任何笔记，时间久了，就成了过眼云烟。毕业后就很少读书，非工具书。这些年关于摄影的书籍买了不少，然而像《影响力》这类好书，读得确实是少了些。

《影响力》读书笔记10

同事上个月借了一本书，但是因为书的内容太乏味而放弃，我顺手借来翻阅，发现这是一本关于心理和社会学的书，讲的都是一些生活中的简单而没有被看透的事例，一直对心理学和社会学感兴趣，这本书用一种简单平实的语言和生动又有说明力的故事或者实验向我们证明了这些被我们所忽略的或者压根儿没意识到的原理在生活中有着多么巨大的影响力。

顺从原理，机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。

对比原理，经常看呕吐剧的人总是觉得生活中的人长得都难看。当你买下一大件昂贵的东西时，总觉得原本比较贵的配件显得不那么贵了，有时候冲动消费就是这样产生的。

互惠，给别人一点好处，别人也会帮你。社会中的人大多在仁义道德、正人君子的束缚中会不知不觉的做些自己原本不想做的事。互惠是一把双刃剑，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用则会让很多人成为冤大头。我向来属于被人骗了还不觉察的那种人，只有用吃亏是福这种阿q精神来平衡自己了。这个原理可以很好的运用于买东西跟人砍价的情况，尤其是金五星那种漫天乱要价的地方。先使劲儿砍，再适当让步，买东西的人一定算不过卖东西的，但至少不会损失太多。

承诺和一致原理，一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。这个原理让我最为之一惊，回想过去和现在的一些选择，我明白了命运的推手其实是自己不理性的大脑和有限的阅历和知识。高中老师曾说应该改命运为运命，但多少人又有如此的能力和资源呢？一旦我们在内心不坚定的情况下选择了某种东西，就会形成一套自我的支持系统，每个人都免不了有社会称许性，于是总是执着的要自己相信，我的选择是对的，哪怕我自己也不确定。真正可怕的可能不是外部的压力，而是来自自我内心的支持系统，自己欺骗自己的人是最无可救药的。看完这一章之后，我开始怀疑自己的很多选择和想法了，不知道这是一种收获还是一种干扰，总之，认清内心的想法是最重要的。

关于书中阐述避免受社会认同影响的两种方法：环顾左右之后，别急着往前冲，向前看；抬头跑。这让我想起了刘总说过的一句话：在埋头苦干的同时，别忘了抬头看看方向是否是正确的，既要仰望星空，也要脚踏实地。我相信很多时候，从众是人们所避免不了的情况，但偶尔，在决定自己命运的选择面前，一定要找到一条适合自己的路。相信自己！

《影响力》读书笔记11

前言：该书为著名社会心理学家西奥迪尼所著，是一本通俗的社会心理学读物。本书语言较少用专业性术语，读起来不会觉得枯燥乏味且从实际案例出发，深度剖析影响力的逻辑。

正文：书中介绍了六种影响力的武器，分别是互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺、其实，这些都是利用了人性的弱点。

1

互惠

互惠原理认为，我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所作的一切。简单地说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去加以回报。互惠源于我们内心的负债感和感恩图报的心理。当别人给我们一些小恩小惠，就能提高我们照其要求做的概率。

2

承诺与一致

承诺与一致深深地扎根在我们心里，无声无息地影响我们的行动。人人都有一种言行一致的愿望。一旦我们做出了一个选择或采取了某种立场，就会碰到来自内心和外部的压力，迫使我们按承诺说的那样去做。在这样的压力之下，我们会想方设法地以行动证明之前的决定是正确的。

为什么人的一致性动机如此强大?其实，依照人们普遍的感觉，言行不一是一种不可取的人格特征。信仰、言语和行为前后不一的人会被看成表里不一，易遭人诟病。另一方面，言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，它是稳定性和诚实感的核心。

3

社会认同

社会认同原理指出，我们进行是非判断的标准之一取决于他人是怎么做的，尤其是我们要决定什么是正确的时候。而产生这种心理的原因是：当我们自己不确定、情况不明或含糊不清意外性太大的时候，我们才有可能觉得别人的行为是正确的。

提个技巧：当我们需要紧急救助的时候，最佳的策略是减少不确定性，让周围的人注意到你的状况，搞清楚自己的责任。尽可能精确地说明你需要什么样的帮助，而不要让旁观者自己判断，因为尤其是在人群里，社会认同原理有可能会使他们认为你的情况并不紧急。

《影响力》读书笔记12

卡耐基一直是我所仰慕的国际级演讲大师，如果没有看过《影响力的本质》这本书，根本无法理解他的成功原来经历那么多的挫折，读后感。常羡慕为什么成功人士的人格魅力如此之强，原来都是在克服困境中成长起来的，决非一个幸运便能创下一个天空。贫穷并不可怕，可怕的是失去追求梦想的野心和动力。

人生按年龄分大概可分为少年、中年、老年，卡耐基的少年虽然顽皮却也是辛酸的，贫困生活，经历曲折。家中因为洪水而没了丰收不得不迁移，母亲过世的打击，失恋的痛苦，贫困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年，学院的演讲屡屡失败，可是他不断的练习，失败灰心笼罩着他的心灵，但也正是顽强不息的奋斗精神终于能够在学院的比赛中屡屡获胜。

我自觉拿自己已走过的短短人生路与卡耐基的同一时期作比较。我们的童年是快乐的，无忧无虑的生活，到了少年拥有良好的教育环境，可惜却不好学，父母的庇荫而无大磕大碰的走到了大学时代。看吧，卡耐基此时都在做什么了，一颗不甘平庸的心，一颗高贵的心，一种实实在在的行动和决心，他比我们成熟多了。卡耐基的童年既有欢乐，也有忧郁，正如我们每个人的童年一样。所以，卡耐基后来的成名并不是因为他的童年比我们优越，而是卡耐基顽强地从童年的忧郁中走向未来，走向成功。

常想我们也要创业，要有好的环境要有足够多的资金，要有良好的机遇，读后感《读后感》。这很完美的景遇想必不会出现。什么叫做白手起家？靠的是运作能力，市场靠的是创造，资金资本几乎没有。卡耐基主动开办演讲培训班是种对事业的热爱，并没有纯碎为来赚钱更希望能够帮助更多人能够通过演讲培训后拥有更好的发展优势。演讲培训不断扩展后遭到诸多非难，人们的批评和怀疑没有阻止卡耐基前进的步伐，影响力的不断扩大甚至引起了总统的关注。《影响力的本质》在美国经济萧条时期竟然还能销量超过一千万本，帮助了许多失业灰心的人们找回往日的激情，勇敢奋进的精神大概就是这时候开始成为美国的文化。《人性的弱点》、《人性的优点》至今还被人奉为关于人际关系的经典。卡耐基的眼光描向了国际，希望更多人能够获得成功。因为他理想的伟大才在就了卡耐基的伟大。

不管你是个怎样伟大的人，你真正的生活都离不开朋友的支持，成功的背后是许多的辛酸痛楚的总结。卡耐基有三个挚友帮助他支持他令他的事业达到了顶峰，他的命运和林肯极为相似，所以他写了一本关于林肯一生的书籍。林肯是他的榜样，那我们的榜样又是什么？也许我们在确立了理想的同时也该以哪位伟人为榜样，而杰克伟尔奇是我最为崇拜的商界奇人。没有朋友的人是最孤独的，我视朋友为手足，没有朋友的日子难以想象。在你困难的时候，没有人愿意帮你；在你苦闷的时候，没有人听你倾诉；在你迷茫的时候，没有人为你指点谜津。真正的朋友是永远的。

卡耐基先生遇到最大的挫折是什么？我想是恋爱和婚姻。他曾几度失恋，几度伤心欲绝。第一次婚姻，几乎摧毁了卡耐基。女人唠叨抱怨的缺点令他一度失去勇气。原来男人真正想从女人那里得到的是鼓励。终于离婚，后来有了第二次婚姻，这次却无比幸福，直到卡耐基去世。这段时间，卡耐基从自己的失败教训中总结出婚姻融洽的原则，由于夫人的鼓励和支持，卡耐基的事业再次攀上高峰，奠定了国际级演讲大师，人际关系大师的地位。

人世沧桑，我们所需要的是气魄和胆识，勇气和信心去战胜一切困难。

《影响力》读书笔记13

在谈感想之前，我想先分享一下刚工作半年的神奇经历。承蒙学校及领导的厚爱，我在一踏上工作岗位就接到了一年级一班班主任的工作。虽然这项任务只有短短的三个月，却极大地锻炼了我的能力，也让我和孩子们结下了深厚的情谊。我可以毫不夸张地说，每次出现在他们面前时，都是明星般地待遇。孩子们里三层外三层地把我团团围住，让我动弹不得。另一方面，经过了一个学期的磨合，我和所教信息学科四五年级的孩子们也成功地打成一片，亦师亦友，赢得了他们的喜爱。

在阅读《影响力》之前，我没有用心去思考过这些现象背后的原因，只是单纯依着自己的性子，亦或是凭借对孩子们好的一颗本心出发。而现在的我明白了，这是自己在影响力的基本原则上坚持并做下来的成果。

对于教育而言，最重要的是承诺和一致。法国著名思想家、教育家卢梭曾经说过，做老师的只要有一次向学生撒谎漏了底，就可能使他的全部教育成果从此为之毁灭。孩子们来到学校第一次见到老师，第一个选择是信任自己的老师。

在这一个方面，让我印象很深刻的是晟轩这个孩子。有一天他曾向我求助，有一个问题不知道该怎么处理。由于当时还有其他孩子在，我觉得他的问题不那么着急，便敷衍的说老师等会再帮你解决。多次求助无果后，他不再来找我。再次提醒我想起这件事的，是好几天后发生在晟轩身上的事。当时，由于孩子间发生了口角，?N轩和高年级的孩子打了起来。事后我问道，“晟轩，老师平时怎么教你的，遇到问题第一件事能不能动手。”

晟轩自知理亏，低下头说：“不能，第一件事是找老师。”而后，我听到他不经意间说道：“但是上次老师也没帮我解决，是我自己想办法的呢！”

听完这句话，我当时就愣住了。可能是不经意的随口一句承诺，却是孩子的整个世界。之后我一方面批评了他随意动手打人的行为，另一方面肯定了他懂得自己解决力所能及问题的行为，对自己言而无信的行为进行了自我批评。说到就要做到，言必信行必果，以理服人并以情感人，这些都是我和孩子们相处中收获的最宝贵的财富。

另一个我想提到的是，社会认同这个因素。对于孩子们而已，老师和同伴对自己的看法尤为重要。一名优秀的教师，想要营造良好的班级氛围，就要学会从多方面发现孩子的优点，并善于运用榜样的模范作用。不仅仅是教师，更重要的是孩子们之间互相的影响力。还记得在我接过班级一个月后。不少老师反映我们班的孩子在有和没有老师在教室的表现截然不同。我为此百思不得其解，救助经验丰富的黄主任之后，她给我的回答是——班级缺少能站出来的领头人，没有学生榜样。

我不禁回头反思这一个月以来，我处处亲力亲为，反而让他们过于依赖老师，失去了锻炼自己能力的机会。通过对孩子们性格的初步了解，我把全部55个孩子分成11个小组，每个组有一个特别的名字。通过自评、组评、师评、家评等多种维度的相互认可，组与组间、孩子与孩子间形成了良性竞争，班内风气也越变越好。

我很庆幸自己能在工作伊始就遇见《影响力》，对自己的过去进行反思总结。我也非常感谢这次机会，能让我和同行们、学弟学妹们一起分享自己“新师”乍到的两个小感悟。最后，我以前苏联教育家苏霍姆林斯基的名言作结——没有自我教育就没有真正的教育。这样一个信念在时刻提醒着我们，老师和孩子们在成长的道路上一同前行。

《影响力》读书笔记14

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法，分析人们无意识顺从别人的心理学原因，读罢收获颇多。对于我们来说，合理运用书中给出的一些技巧，可以帮助我们更好地解决一些事情。

此外，明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理，亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说，这本书与我们的生活密切相关，它没有抽象高深的理论，而更多的是生活中常见的案例，读完对我们的生活会有很大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器，分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺，这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中，形成了一种“自动反应机制”，这类似于动物的本能反应，只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的。这种机制可以帮助人们快速地处理问题，但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定，原因是我们觉得这么做往往是正确的。

举几个例子来说，别人给我们施与恩惠（不管多么微不足道），我们会觉得有必要给予报答，有时候报答的程度远远超过别人施与的程度。我们觉得“知恩图报”理所当然，一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德，另一方面，我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答。推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议，比如超市会让我们免费试用一段时间，或者先给我们一些小礼品，我们一旦接受了这些恩惠，往往会购买他们的商品，这就是本书中所说的互惠原理。

另一个例子是关于稀缺原理，它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值，这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理，限时抢购等标牌，它是想告诉我们东西在变得越来越少，我们下意识的认为这些东西变得更有价值，因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。

这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响，读完这本书，我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之，学会独立思考而不是随波逐流，多用自己的理性来判断周围的事情，而不是过于依赖别人的行动，这就是这本书教给我们的。

《影响力》读书笔记15

今天是《影响力》读书笔记的最后一章，写完这本读书笔记，如果宝宝还没发动，那么接下来我就继续写《稀缺》的读书笔记，或者从孕妇的角度推荐一些好用的东西。

说实话，我觉得看外国人（尤其是欧美人）写的书，还是很有些困难的。不知道究竟是因为他们的逻辑与我们不同，还是由于译者的种种原因。总感觉书中的观点反反复复，不够清晰。

当然，最有可能是我的学术水平不能达到大师的级别，所以读起来略感纠结。《影响力》是，《稀缺》也是。因此，我决定，《稀缺》的读书笔记不按照章节来写，自己重新梳理归纳一下思路，分成三部分左右。假如你去买衣服，并且同时看上两件衣服。你很犹豫，不知道该买哪一件。此时，你突然从导购小姐口中得知，其中一件就只剩下你手里这最后一件；而另外一件则还有很多存货。此时，这两件衣服在你心里的地位还一样吗？

我想，显然是不一样了。如果你最终只买一件的话，很可能会买那件只剩下一件的衣服。因为经验告诉我们，稀有的就是好的。

这就是我们今天要梳理的，影响力的第六个因素——稀缺。对应《影响力》第七章。

一、稀缺的作用原理

稀缺的作用原理也很简单：机会越少见，价值就越高。

稀缺在生活中应用也是随处可见。比如说，你有一张印刷错误的人民币（注意：只是印刷错误，但是是真钱），这张面值100的纸币上居然少印了一个“0”！

你会如何对待这张纸币？当废纸丢掉？显然不可能。就因为这个荒谬的印刷错误，你手里这张纸币可能就价值连城了，因为它是一种“珍贵的错误”。就因为这种错误太过稀缺，反而显得弥足珍贵。

我上小学的时候遇到过一次类似的状况。有一次买完零食，老板应该找我五毛钱。于是，老板找了一枚黄色的硬币给我。

众所周知，我们的五毛硬币就是黄色的，我看都没看，握着硬币走出小卖店。走在路上，我打开手心，我仔细看了看这枚硬币，居然上面的数字是“1”。小学的我，只知道亏了4毛，于是立马跑进小卖店跟老板换了个5毛的硬币。后来想起来，觉得自己真有点傻。那枚硬币当然有可能是一种“珍贵的错误”，也有可能是其他币种的硬币。但是无论是哪种情况，都比4毛钱更有价值。稀缺影响我们的另外一个原因在于：同样一件物品，我们对失去它的恐惧远大于得到它的渴望。

例如，医院宣传体检，如果只是从正面强调体检的重要性，未免显得枯燥乏味。而反面强调你不体检可能造成的损失及存在的风险，就会使得你不得不严肃地考虑体检的必要性了。

二、稀缺的例子

稀缺在生活中非常的普遍。

第一个例子。

如果你是女性，应该对这个场景非常熟悉：商场的一个你喜欢的牌子打出广告——限量版，数量有限，最后一天。这简简单单的三句话，你可能就已经攥着你的钱包君心神荡漾了。

第一，限量版。说明独家供应，毫无疑问，稀缺。

第二，数量有限。说明数量稀缺。

第三，最后一天。说明时间也稀缺。

三重稀缺齐上阵，难保你不会脑子一热就贡献出了钱包。

第二个例子。

有三个牛肉销售员。你猜测一下哪个销售员销售业绩好。

销售员A给客户打电话，做标准陈述，介绍自己的牛肉。

销售员B给客户打电话，除了标准陈述以外，还附加了一个消息：最近牛肉会紧缺。

销售员C则是在销售员B的基础上又透露出“牛肉会紧缺”的消息是从公司内部传出的，很多客户都不知道。

显然，C的销售业绩最好。B相对于A的成功之处是制造了货源稀缺。而C相对于B的成功之处是同时制造了消息和货源的双重稀缺。因此，客户更为紧张。

第三个例子。有关叛逆。

如果你养过孩子，那你一定知道“可怕的两岁”。

我第一次知道“可怕的两岁”是在买二手婴儿床的时候。卖家的孩子差不多两岁，她告诉我，两岁是孩子的第一个叛逆期。

你让他往东，他偏要往西。你要抱着他，他偏要自己走；你要让他自己走，他偏要你抱。

为什么会如此难缠呢？

原来两岁的小孩第一次有了自我意识，形成了自由的概念，只是他不知道这个“自由”的边界在哪里。他在试探“自由”的边界，同时也害怕失去自由。也就是说，“自由”在两岁的孩子这里较为稀缺。青春期的叛逆也是类似原理。

我们所熟知的罗密欧与朱丽叶的故事是一个浪漫的爱情故事。不知道你有没有想过，一对相识不久，且背景差异很大的青年男女，为何在短时间内产生天崩地裂的爱情。

当然，你可以说这正是爱情的迷人之处。然而从稀缺的角度去看，这个故事只是对“自由稀缺”的一种反抗。因为家里的阻挠，两个人感觉到失去“选择的自由”，自由越是稀缺，越是珍贵，于是两人拼命反抗。

从这个角度看来，如果把主人公换掉一个，变成迈克尔和朱丽叶，或许这个故事的结局还是一样的。

三、稀缺的特点

稀缺的特点之一：新稀缺的影响远远大于持续稀缺的影响。

一件物品你一直拥有，突然被拿走；另一件物品你一直没有。你感觉那种稀缺对你来说更抓心难受？显然是拥有过又被拿走。前者是新的稀缺，而后者就属于持续稀缺。

根据稀缺的这一特点，作者也提醒家长们：管教前后不一的父母，孩子更容易逆反。谁能忍受的了本来已经到手的自由又被夺走呢？

稀缺的特点之二：竞争造成的稀缺更为重要。

你身边一定有过排队买苹果手机的例子吧？虽然我自己不能理解苹果粉的狂热，但是这个现象就是由竞争造成的稀缺。因为有那么多人一起争抢，竞争就产生了；首发数量有限，稀缺产生了。这种由竞争产生的稀缺使购买者更加坚定了要买到的信念。

四、如何应用稀缺

无论是你是专业卖家还是二手物品的卖家，“稀缺”对于销售来说，绝对是不二法宝。

销售时，你可以运用“限时”的原理来打造“时间稀缺”的氛围，让购买者感觉到时间的紧迫；同时，你也可以同时约见多个买主，让买主之间由于竞争而产生稀缺，估计很快就有人沉不住气要下手啦！

在家庭教育方面，孩子不珍惜时间是个令家长非常头疼的问题。

一般来说，家长较为珍惜时间，因为家长已经“蹉跎”掉不少岁月，加上每天要处理家庭和工作各种杂事，时间就会显得非常稀缺。

而小孩子每天只有上学这一件事情，当时时间不稀缺。对“时间稀缺”感受的巨大差异让父母和孩子之间冲突不断。因此，在父母在教育过程中，可以想办法让孩子感受到时间的稀缺和宝贵，从而珍惜时间。

五、如何拒绝稀缺

如何能拒绝“最后一天，售完为止”的诱惑呢？

方法很简单：警惕。当你在顺从环境中体验到高涨的情绪，就需要警惕。

问问你自己，你这么按捺不住钱包，到底是希望能占有这个商品呢？还是真的觉得这件商品的功能非常赞？如果你心里的答案是：占有！好了，感觉带着你的钱包君离开吧！

【《影响力》读书笔记】