最新门诊护士心得体会门诊护士上班心得体会(优秀15篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

门诊护士心得体会篇一

门诊护士是医院中至关重要的一环，负责门诊患者的接待、挂号、治疗和指导等工作。他们是患者看病的第一道门槛，在医院中扮演着桥梁的角色。作为门诊护士，我深感责任重大。下面我将分享一些我在这个岗位上的心得体会。

门诊护士的工作内容繁重，需要与患者、医生和其他护士之间进行频繁的沟通。我发现，良好的沟通技巧是我们工作的关键。患者往往会因病情而焦虑和担心，我们需要耐心倾听他们的痛苦和忧虑，并通过积极的语言和肢体语言传递给他们希望和安慰。另外，与医生和其他护士之间的良好沟通也能够促进团队合作，提高治疗效果。因此，作为门诊护士，我们需要不断提升自身的沟通能力，以更好地服务于患者和团队。

第三段：耐心与细心是门诊护士的必备品质。

门诊护士的工作中充满了琐碎和繁琐的细节。因此，我们必须具备极高的耐心和细心。无论是标本采集、检查结果录入还是药品发放，我们都必须仔细、认真地完成。在这个过程中，时间紧迫，压力很大，但我们不能因此忽略任何细节。一个小错误可能造成患者的健康风险，这是我们不能承担的责任。因此，作为门诊护士，我们必须时刻保持高度的警惕，并且不断提升自己的细致入微的工作态度。

门诊护士的工作紧密联系着其他护理人员和医生的工作。一个良好的团队合作是保证患者获得高质量护理的重要条件之一。在门诊工作中，我们需要与医生沟通患者的病情和治疗方案，与其他护士协调工作流程，互相支持，互相配合。同时，我们还需要与其他科室的护士保持密切联系，确保患者的全程协调和衔接。团队合作不仅能够提高效率，还能够让我们在工作中感受到更多的关爱和支持。因此，作为门诊护士，我们需要时刻保持团队合作的意识，并主动为团队的共同目标而努力。

第五段：持续学习是门诊护士的职业追求。

门诊护士的工作是一个不断学习的过程。医学的发展日新月异，新的治疗方法和技术层出不穷。作为门诊护士，我们需要不断学习新的知识和技能，以跟上时代的步伐。我们需要参加各种培训班和学术研讨会，与同行交流经验，不断提升自己的专业水平。同时，我们还需要关注患者的需求和期望，关心他们的心理健康，并尽力为他们提供更好的护理服务。因此，作为门诊护士，我们需要保持不骄不躁的学习态度，不断追求进步和成长。

总结：

作为门诊护士，我对工作有了更深刻的体会。沟通、耐心、细心、团队合作和持续学习是门诊护士的核心品质和追求。我将继续努力，不断提升自己的专业素质，为患者提供更好的护理服务，为医院的发展做出自己的贡献。

门诊护士心得体会篇二

来到门诊工作了一年，得到了很多锻炼，也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是，我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的，也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养，需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。一是有责任心，因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。这些都是职业的修养方面。其次还需要我们能够做到热爱自己的工作，热爱自己的企业。做到干一行爱一行，不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作，一丝不苟，这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难，只要我们愿意做肯去做，就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的'医护人员们，一定要做到以上的这些职业操守，才能够对得起我们这个岗位的工作，才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

其次，我得到的第2条心得是，作为一名门诊护士，我一定要胆大心细。面对多么吓人的场景，面对多么可怕的疾病，面对各种突发的意外情况。我们都不能够退缩和害怕，而是要顶着压力不断向前进。我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支撑着我们，我们要清楚病人在等着我们，这个社会需要我们。而我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和治疗出院。

在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很艰难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以稍微从容的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好服务就好。

渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要按照规则去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。

门诊护士心得体会篇三

作为一名门诊护士，为了提高自己的专业素质和技能，我参加了一次为期两周的门诊护士培训。在这次培训中，我学到了很多知识和技能，并深刻体会到了作为一名门诊护士的责任和使命。

第二段：培训内容。

这次门诊护士培训包括了大量的理论学习和实践操作。我们学习了门诊护士的基本职责和工作范围，比如患者接待、病历记录、病情评估等。同时，我们也学习了一些基本的医疗技能，比如注射、静脉采血、伤口处理等。通过实践操作，我们不仅加深了对理论知识的理解，还提高了自己的实际操作能力。

第三段：培训收获。

通过这次培训，我收获了很多。首先，我深刻认识到门诊护士工作的重要性。门诊护士是患者第一道接触医疗系统的人，他们的工作直接关系到患者的就医体验和治疗效果。因此，作为一名门诊护士，我们需要保持良好的工作态度和专业素养，不仅要提供优质的医疗服务，还要给予患者充分的关怀和支持。

其次，我意识到自己的不足之处。在实践操作中，我发现自己在一些技能上还存在不足，比如注射时耐心不够、采血时手法不够熟练等。通过这次培训，我明确了自己需要加强的方面，也知道了如何提高自己的实际操作能力。

在培训期间，我还体会到了团队合作的重要性。门诊护士工作是一个团队合作的过程，医生、护士、挂号员等各个环节都需要协同合作，才能为患者提供最好的服务。因此，在培训过程中，我们不仅加强了自己的个人技能，还与他人进行了配合和协作，提高了团队协作能力。

此外，培训期间还就一些常见病、多发病等进行了专题讲座，这些讲座扩大了我的医学知识面，也使我对某些疾病有了更深入的了解。这些知识将对我平时在门诊工作中的疾病识别、病情判断等方面起到积极的作用。

第五段：培训结语。

通过这次门诊护士培训，我不仅增加了专业知识和技能，还提高了自己的职业素养和团队协作能力。我深深地感受到了门诊护士这个职业的责任和使命，以及自己作为一名门诊护士所需要具备的能力和素质。我会将这次培训的所学所得融入到实际工作中，努力提高自己的综合能力，为患者提供更好的服务。

门诊护士心得体会篇四

经过这么长时间的护士工作，也是对这份工作有了自己的看法和见解，在们上班的时候，肯定要清晰的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过们门诊部，所以说们护士每天记录的'东西特别多，假如要保证们上班正常进行，就不要按时踩点上班，肯定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作。

这样才不会耽搁自己的正常工作，现在许多的门诊护士就是还没意识到这点，自己常常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没方法准时的完成，这都是非常需要留意的事情。

门诊护士心得体会篇五

x年就快结束，回首x年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的'笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这__年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

门诊护士心得体会篇六

门诊护士是医院中重要的一环，他们是患者与医疗系统之间的纽带。患者在门诊期间可能面临许多难题和挑战，需要门诊护士提供专业的照顾和支持。门诊护士不仅要具备扎实的医学知识，还要具备良好的沟通和服务技巧，以确保患者在门诊期间得到最好的待遇和体验。

门诊护士的态度对患者有着深远的影响。一个友善、耐心和关心的门诊护士可以为患者带来安慰和信心，帮助他们减轻紧张和焦虑感。相反，一个冷漠和不耐烦的护士不仅不能给予患者足够的关怀，还可能给他们带来更多的不安和困惑。因此，门诊护士的态度对患者的治疗效果和体验有着重要的影响。

作为一名门诊护士，我深刻体会到自己的态度对患者的重要性。首先，我要保持乐观积极的心态，展现出对患者的关心和热情。我会尽力为患者提供温暖的环境和亲切的服务，让他们感到宾至如归。其次，我要保持良好的沟通技巧和倾听能力。我会仔细倾听患者的需求和疑虑，并耐心解答他们的问题，确保他们对医疗和治疗方案有清晰的理解。最后，我要保持专业的知识和技能水平，合理安排门诊的各项工作，确保患者得到高质量的诊疗服务。

第四段：遇到困难和挑战时如何保持良好的态度。

在门诊工作过程中，难免会遇到一些困难和挑战。有时患者可能因病情或其他原因情绪不稳定，这可能会给护士带来压力和挑战。在这种情况下，我会保持冷静和理解的态度，尽量理解患者的困难和需求，并提供合适的支持和帮助。我会从尊重和爱心的角度出发，试图解决问题并给予患者最好的照顾。

第五段：结语。

作为一名门诊护士，在与患者的接触中，我明白自己的态度对患者的影响是深远而重要的。通过保持良好的态度，我可以给予患者最好的护理和支持，让他们在门诊期间感受到关怀和温暖。我会继续努力提高自己的专业技能和服务水平，为患者提供更好的医疗体验和照顾。

（以上内容根据1200字要求作了适当修改）。

门诊护士心得体会篇七

。

好评，同时，本人进取参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自我的业务知识，经过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.

经过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供给优质服务.

门诊护士心得体会篇八

随着医疗水平的进步和人口的增长，门诊在现代社会中扮演着至关重要的角色。门诊护士作为医院医生与患者之间的重要纽带，其态度和服务质量对患者的感受和医院形象有着深远的影响。在我的多年工作经验中，我深刻体会到门诊护士应该具备的态度和心得，以下将分五个部分介绍。

首先，作为一名门诊护士，我认识到专业性和耐心是我工作中最重要的品质。作为医护人员，我们必须具备广泛的医疗知识和技能，以便给患者提供专业的医疗服务。此外，由于患者来到门诊通常是因为身体不适，心情可能会较为焦虑和脆弱，因此我们要以耐心的态度对待每一位患者，并与他们建立起信任的关系。正是这些品质的结合，使得我能够为每一位患者提供最佳的医疗服务。

其次，与患者的沟通和理解是我在门诊工作中获得的重要心得。每天接触的患者来自各个社会阶层和文化背景，因此他们的需求和期望也各不相同。我们必须学会倾听和理解患者的意见和建议，并根据他们的实际情况提供个体化的护理。在与患者的沟通中，我发现耐心、尊重和同情心是无比重要的。只有通过与患者及其家属的沟通，我们才能更好地满足他们的需求，从而提升他们的治疗效果和满意度。

第三，我认为团队合作是门诊工作中不可或缺的一部分。门诊环境通常非常繁忙，医护人员需要密切合作才能完成各种工作，避免出现差错。在我工作的医院，我们护士一直秉持团结协作的精神。我们相互支持、互相帮助，共同面对日益增加的工作压力。团队合作不仅使我们的工作更加高效，而且增强了我们对工作的热情和使命感。在团队合作中，我也学到了互相尊重和倾听他人观点的重要性。

与此同时，我深刻认识到文化敏感是门诊护士工作中必备的素质。现代社会多元化的特点决定了我们会遇到各种不同文化背景的患者。我们作为门诊护士，必须了解并尊重不同文化的习俗和信仰，以避免任何冲突或误解的发生。在我的经验中，一些患者可能由于文化差异而对某些医疗措施持有保留态度。我们需要倾听他们的担忧，并尽力解释和解决这些问题，确保他们可以接受并获得最佳的医疗护理。

最后，作为一名门诊护士，我明确了自己的责任和使命，也建立了自己的职业信念。我深信门诊护士的职责不仅仅是提供医疗护理，更要担负起教育和预防工作。通过宣传健康知识，我们可以帮助患者了解自身的疾病和预防措施，从而减少患者对门诊的依赖。此外，我们还应该积极投身于科研和持续的学习，以不断提高自己的专业能力和服务质量。我相信只有不断进取，才能给予患者最好的医疗护理。

总结起来，作为一名门诊护士，我明白专业性和耐心、与患者的沟通和理解、团队合作、文化敏感以及明确的责任和使命是我工作中最重要的品质和心得。只有在实践中不断总结和提高自己，我们才能更好地为患者服务，并为医院形象贡献力量。

门诊护士心得体会篇九

第一部分：引言（200字）。

门诊输液护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们承担着为患者提供输液治疗的任务。门诊输液护士在长期的临床工作中，积累了宝贵的经验和感悟。在本文中，我将分享一些我个人的心得体会，这些体会涵盖了与患者的关系、处理困难情况的能力、自身的成长等方面。希望通过我的分享，能够对其他门诊输液护士工作中的情况有所启示和帮助。

第二部分：与患者的关系（300字）。

作为门诊输液护士，与患者建立良好的关系是工作中的关键。我发现，与患者保持积极的沟通能够提高他们的治疗效果。通过与患者的交流，我可以了解他们的病情和需求，给予及时的帮助和指导。有时，患者可能由于疼痛或压力而情绪低落，作为门诊输液护士，我尽量用温暖的笑容和鼓励的话语去安慰他们。这种关怀和支持不仅能够使患者感受到人性化的医疗服务，也能提升他们的抗病能力。

第三部分：处理困难情况的能力（300字）。

门诊输液过程中，难免会遇到一些困难情况，如患者对输液过敏、血管难以找到等。面对这些情况，门诊输液护士需要具备应对的策略和处理能力。我在实践中学到了一些解决问题的技巧。例如，对于输液过敏，我通过仔细观察患者的症状和迅速采取急救措施来减轻过敏反应的程度。对于难以找到血管的情况，我会耐心地与患者沟通，并灵活运用各种技巧来提高穿刺成功率。这些经验不仅帮助我解决问题，也提高了我在工作中的信心和能力。

第四部分：自身的成长（300字）。

门诊输液工作要求护士们具备专业的知识和技能，同时也是一个不断学习和成长的过程。我深感自身在这个过程中的成长和提升。通过与其他医疗人员的交流和讨论，我不仅学到了更多的专业知识，还了解到了一些新的医疗技术和设备，这对于我提高工作效率和治疗质量具有重要作用。此外，我还积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的综合素质和能力。通过这些努力，我能够更好地应对各种困难和挑战，为患者提供更加全面和优质的护理服务。

第五部分：结论（200字）。

门诊输液护士的工作是一项充满挑战和责任的工作，但也是一份有意义和令人满足的工作。通过与患者的良好关系、处理困难情况的能力和自身的成长，我们能够提供更好的护理服务，同时也能够不断提升自己。希望我的分享能够对其他门诊输液护士的工作有所帮助，并促进我们共同发展和成长。

门诊护士心得体会篇十

时间过得很快，不经意间我在__医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好!严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好。

我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

文档为doc格式。

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门诊护士心得体会篇十一

xxxx年就快结束，回首x年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”通过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这xx年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高，资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

门诊护士心得体会篇十二

时间过得很快，不经意间我在x医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的`分内工作之一，那我们就有义务要做好！严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

门诊护士心得体会篇十三

门诊输液护士是医院中非常重要的一环，他们承担着输液治疗的任务。通过多年的工作经验，我深感门诊输液护士的工作不仅仅是简单的输液操作，更是需要具备一定的技能和沟通能力。以下是我在门诊输液工作中的一些心得体会。

段落。

首先，作为门诊输液护士，我们需要具备良好的沟通能力。与每一位患者的沟通是治疗的第一步。有些患者可能对输液治疗感到紧张或害怕，我们需要以亲切和耐心的态度与他们交流，解释治疗的流程和效果，以帮助他们消除对治疗的顾虑，并确保治疗过程的顺利进行。

其次，我们需要熟悉各种不同的输液设备和器材的使用方法。不同的病情需要不同的治疗方案，对于各种输液器材，我们需要了解其使用途径、注意事项以及故障处理办法。只有熟悉这些知识才能在工作中有效地处理问题，并确保患者的安全。

接着，门诊输液护士需要具备丰富的护理知识。除了熟悉输液器材的使用外，我们还需要掌握患者不同病情的护理知识。对于一些慢性病患者，我们需要了解他们的病情和治疗方案，以便在治疗过程中对他们进行全方位的护理。此外，门诊输液护士还需要了解各种不同药物的特点及其可能出现的副作用，以及如何处理不同的药物不良反应。

再次，门诊输液护士需要具备良好的团队合作精神。在门诊输液的工作过程中，我们常常需要与其他科室的医生、护士和药师进行有效的沟通和协作。比如，在患者需要特殊药物治疗时，我们需要与药师及时沟通，了解药物的使用方法以及可能出现的不良反应，以保证患者的安全。

最后，门诊输液护士需要具备高度的责任心和应变能力。门诊输液护士的工作环境往往比较复杂，常常会遇到一些紧急情况，比如患者发生过敏反应或输液设备故障等。在这些情况下，我们需要迅速应对并采取相应的措施，以保证患者的安全和治疗的顺利进行。

结论。

通过门诊输液护士的工作经验，我深感这个职业的重要性和艰辛。我们需要具备良好的沟通能力、熟悉各种输液设备的使用、了解患者病情的护理知识、具备团队合作精神，以及高度的责任心和应变能力。只有这样，我们才能在门诊输液护理工作中发挥出最大的作用，为患者提供优质的护理服务。在今后的工作中，我将继续不断学习和探索，提升自己的专业能力，为患者的康复做出更大的贡献。

门诊护士心得体会篇十四

在咱们x医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也改变了不少，我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择，当初我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的.工作经验，毕竟医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严重的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承担的，所以在工作的时候保持好注意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，毕竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾，所以这个问题一直都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是很多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了决定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会继续保持好专业的态度，争取给大家提供更好的服务！

门诊护士心得体会篇十五

门诊采血作为医院日常工作中不可或缺的一部分，承担着为患者提供各类检查和化验的重要任务。门诊采血护士的工作主要包括接待患者、采集标本、记录资料和处理危险废弃物等环节。由于采血的操作具有技术性和风险性，因此，门诊采血护士必须具备扎实的专业知识和严谨的操作技能，同时还要具备优秀的沟通技能和应变能力。在门诊采血的工作中，我深刻地认识到了自己的责任和使命，也体会到了这项工作的艰辛和挑战。

第二段：扎实的专业知识是门诊采血的基础。

门诊采血护士必须要熟悉人体基础解剖学、生理学和病理学等方面的知识，掌握不同部位采集标本的技术要点和注意事项。在实践中，我不断积累和提高自己的专业知识，注重学习门诊新型检测技术和新型试管，以确保采血工作的准确性和安全性。我发现，熟知人体解剖学、生理学以及采血的标本处理技巧，对提高门诊采血的工作效率和操作质量非常重要。

第三段：优秀的沟通技能是门诊采血的必要素质。

门诊采血护士必须善于与患者沟通，用温和、耐心的态度减轻患者采血时的紧张情绪。在与患者交流中，我还要耐心解答患者对采血工作流程和方法的疑问，还要给予患者专业的建议和指导。尤其是在遇到一些恐针的患者时，门诊采血护士需要更加注重沟通，以期消除他们的紧张情绪和恐惧感，让患者感受到关怀和温暖。

第四段：严谨的操作技能是门诊采血的保障。

门诊采血护士的操作技能是门诊采血的关键环节，采样的过程必须严格按照操作规程和标准流程进行，确保采血标本的采集量充足和质量优良。在操作过程中，采血护士需要熟悉各类试管和采血针的使用规范，灵活掌握各种采血技术，例如采全血、采血清、采玻璃硅化管等，各种技术掌握娴熟，都是保证工作效率和操作准确性的必要手段。

门诊采血护士的工作环节复杂多样，有时面对的疑难病例和突发事件需要采取果断、高效的应对措施。在处理这些复杂情况时，门诊采血护士需要具备良好的协作能力和沟通协调能力，合理分配和使用时间和资源，不断优化工作流程，提高采血效率和质量。在实践过程中，我不仅要具备无水印记留样能力，确保采集标本的可追溯性，还需要认真总结和探索科学的工作方法，满足不断更新的门诊采血的发展要求。

总结：门诊采血工作不仅仅是一种职业，更是一种责任和奉献，良好的专业素质和综合素质是门诊采血护士必须具备的必备素养。在进行这项工作的过程中，我将一直保持谦虚、敬业的态度，以优秀的品质、优质的服务，为广大患者提供切实可行的服务。

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