供电心得体会(优秀14篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

供电心得体会篇一

第一段：介绍供电的重要性和背景(200字)。

供电是现代社会的基础设施之一，无论是居民生活还是工业生产，都离不开稳定的供电。供电是指通过输送电力为社会各个领域提供能源的工作，主要包括电力发电、输电、配电和用电等环节。近年来，随着经济发展的加快和用电需求的不断增加，供电系统的安全稳定运行变得尤为重要。我在参与供电工作的过程中，深刻体会到供电对现代社会的重要意义和自身的责任。

第二段：供电工作需要的专业知识和技能(200字)。

供电工作需要丰富的专业知识和技能。首先，对电力系统的运行原理和相关设备的工作原理要有深入的了解。其次，需要掌握安全操作规程和应急处理能力，以应对突发情况和故障，确保供电线路的安全稳定运行。此外，还需要具备团队合作和沟通能力，与其他部门和人员协作，共同解决问题。供电工作需要不断学习和更新知识，保持对先进技术的敏感性，以适应新时代的供电需求。

第三段：供电工作的挑战与应对之策(300字)。

供电工作存在一些常见的挑战，如自然灾害、设备老化、供需矛盾等。面对这些挑战，我们需要采取相应的应对之策。首先是加强设备的维护和更新，定期检查和保养电力设备，防患于未然。其次，加强预防性维修和快速恢复能力的培养，做好供电保障工作。第三，加强与其他部门的沟通和合作，形成整体权益的协调与保障。同时，不断强化员工的培训和技能提升，增强应对突发情况和故障的能力。只有全面做好这些方面的工作，才能保证供电系统的安全稳定运行。

第四段：供电工作的意义与价值(200字)。

供电工作对于现代社会的稳定运行和经济发展具有重要意义。供电的安全稳定运行，直接关系到人们的生活和工作。一个稳定的供电系统，可以保证居民的基本生活需求，保障工业生产的正常进行，促进社会经济的发展。供电工作还与环保紧密相关，改善用电效率，减少能源浪费，为可持续发展作出贡献。因此，供电工作既是为人民服务的重要工作，也是推动社会进步和可持续发展的重要组成部分。

第五段：个人的提升与感悟(300字)。

参与供电工作，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是锻炼了自身的素质和能力。在解决各种问题和应对突发情况的过程中，我不断提升自己的沟通能力、协调能力和应急处理能力。与团队成员的合作，也让我意识到团队精神和合作的重要性。同时，我也深刻体会到供电工作的艰辛和责任。无论多大的困难和挑战，作为一名供电工作者，都要保持积极乐观的心态，全力以赴地做好自己的工作。

总结：

供电工作是一项重要而艰巨的工作，需要全面的专业知识和技能，并面临各种挑战和问题。但供电的安全稳定运行对于现代社会的正常发展至关重要。供电工作不仅具有巨大的意义和价值，也对参与工作的个人提供了锻炼和提升的机会。作为一名供电工作者，我将不断提升自己的素质和能力，为保障供电系统的安全稳定运行做出更大的贡献。

供电心得体会篇二

作为一名供电人，我有幸参与了电力供应工作，亲身体验了供电的责任和艰辛。在这个过程中，我积累了许多感悟和体会。在以下的文章中，我将结合自己的实践，以五段式的形式，分享我作为一个供电人的心得体会。

第一段：责任与艰辛。

作为一名供电人，我们肩负着为社会各行各业提供电力供应的重任。在这个职业中，我们要时刻保持警惕，确保电网的正常运行。面对突发事故，我们要能够迅速做出反应，解决问题。无论是昼夜，无论是阳光明媚还是恶劣天气，我们都要坚守岗位，确保电力的正常供应。这种职业，对我们的身心耐力和稳定性都有着极高的要求。然而，正是这份责任和艰辛，激发了我们的专业精神和奉献精神。

第二段：团队合作。

在供电工作中，团队合作至关重要。我们需要协调各个部门，确保电力供应的顺畅。不同部门的供电人要紧密配合，密切沟通，共同解决问题。没有团队的配合，没有相互支持，我们很难完成任务。在团队中，每个人的角色都十分重要，每个人都要承担自己的责任。作为一名供电人，我们要明白只有团结协作，才能做好工作。

第三段：改革创新。

供电工作的发展需要不断进行改革和创新。新的技术和设备的应用为我们提供了更多的便利和可能性。我们要及时学习新知识，掌握新技术，以适应电力行业的发展。同时，我们也要有创新精神，勇于尝试新方法，解决旧问题。改革和创新可以提高供电工作的效率和安全性，为社会经济发展提供更好的电力保障。

第四段：安全第一。

供电工作涉及到用电安全问题，我们必须时刻将安全放在首位。我们要加强对电力设备和电线的检修和维护，确保设备的安全运行。在执行任务时，我们要严格按照规章制度进行操作，防范各种潜在的危险。同时，我们还要加强安全意识的宣传教育，提高全社会对用电安全的重视程度。只有做好安全工作，才能保证供电行业的可持续发展。

第五段：奉献与善意。

作为一名供电人，我们要具备奉献和善意的精神。电力是现代社会不可或缺的资源，供电工作的重要性无可替代。我们要时刻保持工作的热情和责任心，把供电工作当作我们的事业。无论是为了工作还是为了客户，我们要始终充满善意，真心实意地为客户解决问题，为客户提供良好的服务。只有以善意和奉献精神对待工作，我们才能得到客户的认可和社会的尊重。

综上所述，作为一名供电人，我深刻体会到供电工作的责任和艰辛，也领悟到团队合作、改革创新、安全第一以及奉献与善意的重要性。作为供电人，我们肩负着为社会提供电力的使命，这份使命需要我们不断学习和进步，以应对各种挑战。我将一直努力，不断提升自己的专业能力和素质，为电力事业的发展贡献自己的力量。

供电心得体会篇三

在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化,无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构----供电所,切实履行农电管理五统一(电价、发票、抄表、核算、考核)、四到户(销售、抄表、开票、服务)的各项职责,从而实现“两改一同价"的各项目标,成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。

2、安全管理:原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进网作业电工培训,少数骨干还参加了专门的安全培训等,但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理,供电部门仅在业务上加以指导,使以上人员没有养成良好的安全工作习惯,习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在,导致在农网改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生,影响了安全生产。

3、经营管理:同样由于以前管理松散的原因,不少供电所电费回收的紧迫感不强,使供电企业的经营成果难以实现;在线损管理方面,原电管站靠吃电价差生存,发生的线损大多分摊至台区,缺乏线损管理意识,使农网损耗增大;在电价管理方面,迫于方方面面的压力,应执行高电价的用电客户执行电价不到位,形成了权力电、人情电现象,降低了经营效益,使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。

4、优质服务:近几年来,随着电力供需矛盾的缓和,电力从卖方市场转变为买方市场,优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化,不仅表现在硬件不具备,而且表现在人员服务意识不强,如涉及农民负担的农村电价问题由于农网改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决,涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电网薄弱而得不到保证等。

多年的工作实践证明,供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所,因此,要最终实现“两改一同价"的目标,解决好供电所的管理问题是当务之急。

管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理,说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性,做到人尽其能,各负其责,从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会,吸收兄弟单位的先进管理经验,我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。

该管理办法分为两个层面:。

首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号),结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际,认真进行人员测算。

其次,进行定员定岗。根据国家电力公司《乡(镇)电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗,我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员,其他均为专职电工岗位。

第三,定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡(镇)电力管理体制改革实施细则》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号)关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定,结合全年农网维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量,一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数,从而确定各供电所的工资总额基数;二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用,从而确定各供电所的管理费用基数(一般每所3-5千元/月)。管理费用实行报帐制,而且必须用于上述合理开支。

第四,制定经济责任制加量化指标考核办法。

首先,要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法,从而把各供电所从所长到每个职工,从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩,有利于调动各方面的积极性。

其次,要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标,结合农电管理的实际,必须制定以下否决条件:。

1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电网事故(包括大面积停电)、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故,发生农村用电群伤群亡(3人及以上)事故均为否决条件。

2、经营指标。根据省公司制定的考核标准,考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农网维护费,由于电费收入要全额上交,而农网维护费约相当于电费的10,为确保农电管理正常运行,把电费回收上交率低于95、综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。

3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系统的优质服务顺利开展,必须重点整治农电违规现象,如违反规定擅自提高电价、搭车收费、强买强卖等被曝光,造成恶劣影响的,必须定为否决条件。

如果发生以上问题,对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用,从而增强全体人员的责任感。

第三,制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核(或全部考核分为100分,可根据实际制定)。

1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料(如网络图、线路地理接线图及一杆一卡)等是否齐全;安全生产指标完成情况,设备管理(如制度、台帐、技术资料)情况,两票(工作票、操作票)管理、工程管理等进行小指标考核。

2、经营管理。根据省公司制定的考核标准,电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100;10(6)千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低(但不得超过否决条件规定的指标),在降至“两改一同价"规定的指标(5)后即不再降低;平均电价则在不发生重大变化(如新上用电大户)的情况下,以上年完成情况为基数略有增加。此外,增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。

3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。

为调动供电所人员加强管理、提高经营效益的积极性,我们还制定了由于降低线损率、提高平均电价从而增加的经营收入给供电所提成奖励有功人员和增加管理费用。具体为:增加收入的50奖励给供电所,其中的50用于奖励有功人员,剩余部分进入管理费用专用帐目;对完不成线损率和平均电价指标而造成的经营损失则由供电所承担,扣减其工资奖金和管理费用。对连续长时间不能完成安全、经营任务的供电所,按照目标考核的要求,要追究供电所领导人员的责任。

县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时,还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法,如根据工作人员的劳动纪律执行情况,抄表人员的实抄率,开票人员的开票率和差错率,收费人员的电费回收率,运行值班人员到位情况,现场工作人员安全工作情况,线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况,办理用电业务的流程运转情况,用电服务情况,漏电保护器试验情况等各方面工作,明确人员责任范围,进行量化目标考核。按照每个工作人员的考核得分率,结合上级确定的当月工资、奖金,确定具体工作人员的劳动报酬,把职工的切身利益与其工作实绩挂钩,从而有效地调动每个工作人员的积极性。

可以肯定,管理者在制定每一种管理办法时的初衷总是希望藉此加强管理,向管理要安全,向管理要效益。就供电所管理而言,在执行中还必须注意以下问题:。

1、要克服急躁情绪,结合实际制定可操作性强的办法。农电管理水平与系统内管理水平的差距是显而易见的,作为管理者,决不能指望管理办法制定了,农电管理的水平一夜之间就提高了。因此,制定的办法必须实事求是,因地、因时制宜,要实实在在地搞好调查研究,确实摸清管理范围内的实际情况,从而有针对性地采取措施,解决存在的问题。

2、奖惩要到位,上不封顶,下不保底。一方面,对管理确实规范、效益确实比较好的供电所,作为管理者不能只看到其工作人员拿到的钱多了,实惠多了,还应该注意到他们付出的劳动和心血更多,他们拿到的是其劳动付出的真实反映,坚决不能搞所谓“平衡",以免挫伤他们的工作积极性;另一方面,对那些确实因为工作不力、管理较差、指标完成不好的供电所也必须严格考核。当然,对确实因为客观环境不好、现实困难较多而没有完成任务的供电所,管理部门应主动帮助分析原因,找出解决问题的办法,不能简单一扣了事。

3、为防止出现供电所管理人员对工作人员严、对己宽,只严格考核工作人员,而不严格考核自己的现象出现,从而挫伤工作人员的积极性,县供电企业应制定工资奖金发放报表制度,要求供电所将每月工资奖金发放情况报表(领取人应签字)报县供电企业备案。

供电心得体会篇四

供电工作对于供电人来说是一项充满挑战的任务，然而，通过实践和对工作的思考，供电人可以得到很多宝贵的经验和体会。在过去的工作中，我积累了一些有关供电工作的心得体会，这些经验对我个人和团队的发展都起到了积极的作用。

首先，要保持高度的责任心。供电工作是一项涉及大量人员和财产安全的任务，任何疏漏都可能导致严重的后果。因此，作为一名供电人，我深知自己肩上的重责大任，保持高度的责任心是至关重要的。在工作中，我时刻关注着电力设备的运行情况，定期进行巡视和检修，确保其正常运转。同时，我也注重与相关部门和居民之间的沟通，及时解决各类问题，确保供电质量和供电安全。

其次，要不断学习和提升自己的综合素质。供电工作涉及到电力、机械、电子等多个领域的知识和技术，因此，供电人要具备较强的综合素质才能胜任工作。作为一名供电人，我时刻关注技术的更新和专业知识的积累，通过参加培训和学习，提升自己对电力设备和供电系统的理解和掌握。同时，我也重视管理和组织能力的培养，通过参与项目和团队管理，提升自己的综合素质。

另外，供电工作需要具备良好的团队合作精神。供电工作涉及到多个环节和部门的协同作业，只有通过良好的团队合作，才能实现供电系统的正常运行。在工作中，我积极参与团队活动，主动与同事交流和合作，共同解决工作中遇到的各类问题。通过团队合作，我们不仅提高了工作效率，还增强了团队的凝聚力和战斗力，取得了良好的供电质量和用户满意度。

此外，供电工作需要具备处理突发事件的应变能力。在供电工作中，突发事件时有发生，如天气恶劣、设备故障等，这些紧急事件对供电系统的运行和用户的用电都会造成严重影响。对此，供电人应当具备处理突发事件的应变能力，及时采取相应的措施并组织人员进行处置。在我个人的实践中，我遇到过多次突发事件，通过及时应对和整合资源，我成功解决了各类问题，并避免了不必要的损失。

最后，供电工作要做好用户服务工作。用户是供电工作的服务对象，他们的满意度和体验评价直接关系到供电工作的质量。对此，供电人应当注重用户的需求和意见，通过不断改进工作流程和服务方式，提高用户体验。在过去的工作中，我积极参与用户调研和服务评估，及时听取用户的意见和反馈，并根据实际情况进行改进。通过不断优化用户服务，我们成功提升了用户满意度，并获得了良好的口碑。

总之，供电工作是一项充满挑战的任务，但同时也是一项有意义和值得付出的工作。通过实践和思考，供电人可以获得丰富的经验和体会，并在工作中不断取得进步。作为一名供电人，我将继续努力，保持责任心、不断学习和提升自己、发扬团队合作精神、提高应变能力和做好用户服务工作，为供电工作的发展和改善做出更大的贡献。

供电心得体会篇五

第一段：引言和背景介绍（大约200字）。

作为一名供电员，我在供电工作中积累了丰富的经验和感悟，这些经验和感悟不仅对我个人成长有着重要的意义，也对我职业生涯的发展产生了深远的影响。供电员的工作是保障电力系统正常运行的重要职责之一，在供电中心，我们需要时刻保持高度的警惕性和执行力，确保供电的连续性和安全性。下面，我将分享我从供电员工作中得到的心得体会。

第二段：工作中的挑战和应对方法（大约300字）。

供电员的工作常常面临许多挑战，比如应对突发电力故障和恶劣天气条件。在面对这些挑战时，我学会了保持冷静和集中精力，迅速判断问题的性质和紧急程度，并采取相应的措施进行应对。同时，我们团队之间的合作也非常重要，积极的沟通和协作能够有效地提高工作效率和处理问题的能力。

第三段：工作中的成就和收获（大约300字）。

在供电员的岗位上，我经历了许多荣誉和成就，这些成就让我更加坚定了自己从事这个职业的决心。我记得有一次，我和同事们成功解决了一起电力故障，保证了大型活动的顺利进行。面对各种压力和困难，我们展现出了团队的凝聚力和专业能力，这令我感到自豪。在平时的工作中，我也积极参加各种培训和学习，不断提高自己的专业知识和技能，这不仅让我在工作中更加得心应手，也让我对自己的职业有了更深入的认识。

第四段：职业生涯规划和展望（大约300字）。

通过多年的供电员工作经验，我逐渐形成了自己对职业生涯的规划和展望。我意识到在电力行业中专业能力和经验积累至关重要，因此我计划继续深造，通过学习和学术研究提高自己在电力系统运行和管理方面的能力。我还希望能够担任更高层次的职务，参与更复杂的电力工程项目，并带领团队做出更大的贡献。作为一名供电员，我将始终肩负起责任，不断在电力事业中追求卓越。

第五段：总结和结语（大约200字）。

通过供电员的工作，我深深地感受到了自己在社会中做出贡献的价值。我不仅能够为电力系统的稳定运行做出贡献，还能够为人们的生活提供便利和保障。在这个充满挑战和机遇的行业中，我将一直努力工作和学习，不断提升自己的专业技能和综合素质。我相信，通过自己的不断努力和奉献，我将成为一名更出色的供电员，也为电力事业的发展做出更大的贡献。

供电心得体会篇六

作为公共服务行业，搞好服务是企业发展永恒不变的主题，而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上，而服务水平的高低，主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享，不吝赐教。

1、做好优质服务工作，应从八个方面入手：

1.1、树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念

客户即是我们的合作伙伴，也是我们的衣食父母，我们要树立“真诚服务，共谟发展”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，学会经常换位思考，用心去服务，真正服务到他们的心里。

1.2、提高服务意识，以微笑服务拉近彼此距离

微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，微笑能够增强双方的亲和力，表达友善，加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情，始终以微笑对人，待人真诚，坚持原则地完成每天工作任务。

1.3、强化责任心，以饱满的热情服务与客户

工作意味着责任，每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任，从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户，才感觉到工作给我们带来的乐趣，而不是烦恼、抱怨。

1.4、宽以待人，严以律己，不将个人情绪带到工作中，耐心听取客户的建议

作为服务工作人员，我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象，摆在自己位置，按规章制度办事，不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心，要克制自己，要耐心聆听客户的抱怨和批评，让他们把心里话说出来，正因为“有希望才有失望，有失望才有意见”避免感情用事。

1.5、加强交流，主动沟通，用心服务

一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况，我们要及时和客户沟通，已取得理解与支持。

二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作，深入到客户现场及时沟通和联系，了解工作状况，听取客户建议和意见，宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。

1.6、通过温情服务，赢得客户满意

以客户服务中心，提高与客户亲切感。

1.7、学无止境，提高业务水平

每个人要做好本职工作，加强学习及参加各项培训工作，牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失，改正不好的，吸取优秀的，努力升华自己，不断提高业务水平。

1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面

每个企业都有自己的规章制度和工作流程，当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时，我们要认真分析，只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时，就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础，达到互惠互利的目的。

2、强化措施，建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障：

2.1、组织保障

加强优质服务工作领导，按照“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级，层层落实。

2.2、强化措施，狠抓考核

制定绩效考核办法，充分调动广大员工工作的积极性。

2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报，提升供电优质服务水平。

供电心得体会篇七

尊敬的公司领导：

首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。

我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。

进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。

进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。

在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。

我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。

在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。

我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：

(1)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;。

(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;。

(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”

《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。

有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。

我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。

根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。

有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。

除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。

在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。

供电心得体会篇八

第一段：引言（100字）。

作为一名供电员，我深感责任重大，工作的艰辛与充实每天都在不断提醒着我。在工作之余，我不禁思考这些年来供电员这一职业对我的影响和启示。在与电力打交道的过程中，我不仅收获了技能，更体会到了供电员这个职业的特殊魅力。下面，我将分享我作为供电员的心得体会。

第二段：技能的提升与成长（250字）。

作为供电员，我们的首要任务是确保电力设备的正常运行和安全供电。为了更好地完成这一使命，我不断提升自己的技能水平。在实践中，我学习了如何检修、维护电力设备，学会了快速排除故障，并具备了应急处置的能力。这些技能的提升不仅使我能够在工作中高效地解决问题，更让我在日常生活中增加了对电力的理解和运用的能力。通过学习电力知识，我能够更加科学地使用电力资源，并在节能环保方面发挥示范作用。

第三段：责任的担当与团队合作（300字）。

供电员的工作不仅仅是技术活，更是一项充满责任的工作。每天，供电员都需要紧密配合并相互支持，以保障电力的稳定供应。在我参与的电力抢修任务中，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有准确地判断问题所在，并协同合作，团队才能够高效地完成任务。在工作中，我学到了如何与团队成员有效沟通，并善于接受他人的建议与帮助。这让我明白了一个人的力量是有限的，只有团结合作，才能够发挥出最大的效能。

第四段：安全意识的提高与自我修炼（300字）。

电力工作安全问题一直备受关注，作为供电员更是必须高度重视。我从工作中体会到了安全意识的提高对于工作的重要性。每一次任务都需要经过详细的安全计划和反复的演练，确保每一个步骤都能够严格按照规范进行，从而保证供电过程的顺利进行。同时，我也明白了只有不断地学习和修炼自己，不断提高自己的能力和认识自己的不足，才能够在工作中更好地规避安全风险。

第五段：心灵的满足与自豪感（250字）。

作为一名供电员，看到电力设备正常运行，为社会的正常生活和工作提供保障，我感到无比的喜悦和骄傲。尽管工作中会有各种困难和挑战，但作为一名供电员，能够为他人带去温暖和安全，这是一种深深的心灵的满足感。我引以为傲的不仅是技能的提升和实践经验的积累，更是对于责任担当和团队合作的体验，以及对社会的贡献。

总结（100字）。

作为一名供电员，我面对着每天的工作挑战，同时也获得了很多。通过技能的提升与成长，责任的担当与团队合作，安全意识的提高与自我修炼，心灵的满足与自豪感，我不仅在工作中充实自己，也将这些体会带入生活，成为了一名更有社会责任感和团队精神的人。作为供电员，我将继续努力提升自己，为电力行业的发展和社会的稳定作出贡献。

供电心得体会篇九

宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的'业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。

加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。

五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。

客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。

六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；

八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。

总而言之，在开展“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格履行服务承诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的满意。

供电心得体会篇十

供电工作是一项重要而又艰巨的任务，它关系到人们正常生活、企业生产以及社会发展的方方面面。作为一名供电工，我有幸亲身参与和见证了供电工作的方方面面，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将从对供电工作的理解、工作技巧的提升、安全意识的重视、团队合作的重要性以及专业素养的培养等五个方面，分享一下我的心得体会。

首先，对于供电工作的理解至关重要。作为一名供电工，我们首先要明确我们的职责和使命，牢记我们肩负的责任。供电工作是为了人们的正常生活，为了企业的持续运营，为了国家经济的发展。因此，我们必须以高度的责任感和使命感对待自己的工作，时刻保持对工作的热情和投入。理解供电工作的重要性，才能更好地履行我们的职责，为社会做出更大的贡献。

其次，工作技巧的提升是供电工不断进步的基础。在供电工作中，技巧的运用和提升非常重要。我们需要不断学习和掌握新的工作技能，熟练地掌握供电设备的操作和维护。只有通过不断的学习和实践，才能提高我们的工作效率和质量。此外，与其它供电工交流经验，互相学习，也是提升工作技巧的重要途径。只有不断提升自己的技能水平，才能更好地适应工作的变化和需求。

第三，安全意识的重视是供电工作的核心。在供电工作中，安全第一是我们一贯的宗旨。我们需要时刻关注供电设备的安全运行，并采取相应的措施确保工作的安全性。我们要时刻保持警觉，注意防范各种可能的事故风险，积极预防意外事件的发生。另外，合理设置工作程序，培养良好的工作习惯，对于提高工作安全性也是非常重要的。只有保护好自己和他人的安全，我们才能更好地完成工作任务。

第四，团队合作是供电工作不可或缺的一部分。在供电工作中，往往需要与他人密切合作，共同完成任务。团队合作不仅能够提高工作效率，还可以有效地解决工作中的各种问题。因此，作为一名供电工，我们需要具备良好的沟通能力，善于与他人合作。在工作中，我们要时刻保持团队意识，积极参与团队活动，与团队成员密切配合，共同努力，为供电工作的顺利开展贡献自己的力量。

最后，培养良好的专业素养是供电工作中的重要要求。在供电工作中，我们需要具备一定的专业知识和技能，能够独立完成工作任务。我们需要不断学习和更新自己的知识，关注行业的最新发展和变化。此外，我们还需要有较强的责任心和执行力，能够按照规定的标准和程序完成工作。只有具备了良好的专业素养，我们才能胜任供电工作，取得更好的成绩。

总之，作为一名供电工，我深知供电工作的重要性和艰巨性。通过我多年的工作经验，我明白了供电工作需要我们对工作有正确的理解，不断提升工作技巧，高度重视安全意识，注重团队合作，培养良好的专业素养。只有在这些方面不断提升和完善，我们才能更好地履行自己的工作职责，为社会的发展做出更大的贡献。让我们一起努力，为供电工作的发展贡献自己的力量。

供电心得体会篇十一

为了进一步提高江西省各电力公司绩效管理水平，于10月29日，江西省电力公司20xx年度运检专业绩效经理人经验交流会在南昌召开。我有幸代表景德镇昌江区供电公司运检部参加了此次会议，会议上公司人资部就绩效管理进行了培训讲解，部分基层供电公司就绩效管理工作做了交流发言，公司运检部和领导发言讲话，最后与会人员就绩效管理工作进行了交流讨论。

通过参加此次会议，让我认识到自己在对班组绩效管理中的缺陷和不足，学习了优秀供电企业在绩效管理方面的先进经验。作为配电运检班班长，在交流学习后，倍感责任重大任务艰巨，同时也更加充满了信心面对未来的工作；根据会议所学，结合实际我谈一下我的心得体会。

效管理工作形同一纸空文，从而也造成了班组对绩效管理工作的漠视。

班组作为企业最基本的生产团体，是落实绩效方案的执行者。这其中班组长的作用不容忽视。作为企业基础团体的领导者，班组长首先要明了绩效管理计划的主要内容，并且在传达过程中要让班组每一个成员充分了解绩效管理的重要。班组并不是单纯的生产工具，而是要在了解企业宗旨的基础上与生产相结合。要从根本上改变班组长与班组每一个成员对于绩效管理方案的漠视态度，首先应从领导做起。正确的认识并实施绩效管理工作，使班组给予高度热情的配合，以确保绩效管理工作得以顺利实行，是企业构建绩效管理方案的首要工作。

沟通与具体实施关联。绩效管理是激励班组每一个成员促进生产的一种方式，它要求在整个运行环节中对出现的问题进行及时反馈，及时解决，从而使整个生产流程更加顺畅，通过协作生产得到共同利益。

班组不是独立的个体，它的上下关联决定着产品质量的优劣。不沟通，出现问题不反馈，以一种反正错不在我的心态进行生产，最终导致生产和服务的质量不达标，从而影响了班组或部门的整体利益，这种生产理念完全颠覆了绩效管理工作的实质，这对无论是部门经理还是班组长在内的管理人员来说都是一种极大的考验。也正是因为如此，学会沟通，学会在生产中解决实质性问题，是绩效管理得以顺利进行的基本理念。加强班组间的关联性，加强班组成员间的关联性，以强化利益、突出重点为引导，以班组班组成员间相互协调沟通为重点，是解决班组绩效管理问题的重要手段。

方案中的合理利益分配，是提升企业信誉度的重要表现。要让班组充分认识到自身所存在的问题，激励、帮助和引导班组成员改进绩效观念，端正工作态度，提高自身能力。

”是绩效管理的终极目标，或者说是绩效管理的追求。绩效管理强调绩效考核只是绩效管理的一个重要组成部分，完整的绩效管理是指“绩效目标制定-实际绩效监控和指导-绩效评价-绩效改进”这样一种良性循环过程。

绩效管理中最为重要的内容是班组每一个成员在管理者的辅导和帮助下提高个人绩效来达成部门业绩的提升，管理者在工作过程中时刻关注、记录以及评价班组每一个成员的业绩，随时准备为班组每一个成员提供达成目标绩效的各种帮助和指导，而不是等到班组有成员绩效不佳时用扣减薪酬来引起班组每一个成员的注意。总之，绩效管理的最终目的在于确保企业战略经营目标的实现、帮助班组每一个成员提升绩效，最后才是将考核结果运用于奖惩。

各种研究和实践经验都表明，如果管理者在绩效计划制定以及工作实施过程中与班组每一个成员保持充分的沟通，后期的绩效考核工作就好做，班组每一个成员的不满情绪也就会减小。

总结会议内容和精神，绩效管理工作中还有考核过程粗放，指标设置不合理，产生绩效管理信任危机等等的具体而又复杂的问题；必须认识到，随着标准化体系建设的不断深入，运检维修部班组专业内容将进一步发生变化，班组将继续优化绩效管理工作办法，保证绩效管理适应工作模式变化，并使之与标准化绩效管理工作共同发展。

总结兄弟公司和已有经典的优秀绩效管理办法，推行绩效管理，还要要讲究科学，单位需要打造的是全面绩效管理而不是全面绩效考核。考核应按单位实际需要，重点解决一两个问题，而绩效管理是全方位的。绩效考评、全面评估，都不是千篇一律的。对一个岗位的考核往往是多种考核技巧的应用。绩效管理应是整个单位的大事，是“大合唱”而非“独角戏”，绩效管理需所有部门共同参与，任何班组任何员工都应该重视。

我坚信，绩效管理工作的优化提升，势必为班组工作提供更加有力的支持和更加强劲的动力，在未来的工作和班组建设工作中，运检维修部班组将秉承公司立足实际，与时俱进的工作精神，把自身的绩效管理工作进一步推广开来，为公司工作作出更大的贡献。

xxx。

景德镇昌江供电公司运维检修部。

20xx年10月30日。

供电心得体会篇十二

供电段是电力系统的重要组成部分之一，负责着电能的输送、变换和调节等工作。在我工作期间，我有了一些关于供电段的心得体会。在此，我将就这方面的体会进行分享和阐述。

段二：理解供电段的重要性。

首先，我们应该理解供电段对电力系统的重要性。供电段是电力系统中最基础、最重要的组成部分，是实现电力系统自动化运行的重要保障。其主要任务就是负责电网的电压、功率和频率的稳定，以及对不同电站的发电量进行均衡调配。同时，还能通过高压变电站的变电和配电站的配电，将电力输送给城市乃至家庭和企业，为各行各业提供可靠的电能支撑。

段三：加强供电段的服务质量。

其次，我们需要重视供电段的服务质量。作为公共服务行业，供电段应该把服务放在首位，提供良好的服务，为顾客提供便捷的用电环境。在这方面，我们应该加强供电设施的维护和升级，确保设施安全、可靠、高效。此外，尽可能提高用电的便利性和普及度，为用户提供优价、优质的电力服务。

段四：积极推进供电体系的智能化。

第三，我们应该积极推进供电体系的智能化。智能化是电力系统现代化发展的必然趋势，将有力推进供电体系高效、智能化和可持续发展。通过采用各种智能技术和设备，可以实现可靠的电力供应和应对突发事件的能力，为现代城市化发展提供有力保障。此外，智能化还可以推动供电行业的更改与升级，提高电力系统的运行效益和稳定性。

段五：总结和展望。

最后，我们应该总结以上的体会，展望供电行业的未来发展方向。事实上，在供电行业中工作需要有一定的相关知识和技能，不断学习进修也是不可或缺的。随着我国电力需求的快速增长，电力行业也需要不断更新换代，在这方面，我们应该不断打破陈规，创新优化技术，积极投资升级行业设施，提高电网的稳定性和可靠性，努力为社会各界提供更为优质的电力服务。

供电心得体会篇十三

我想这对于自己以后的学习和工作都会有很大的帮助，在这次设计中遇到了很多实际性的问题，在实际设计中才发现，书本上理论性的东西与在实际运用中的还是有一定的出入的，所以有些问题不但要深入地理解，而且要不断地更正以前的错误思维。一切问题必须要靠自己一点一滴的解决，而在解决的过程当中你会发现自己在不断的提升。

虽然感觉理论上已经掌握，但在运用到实践的过程中仍有意想不到的困惑，经使我学到了许多课堂上学不到的知识，也解决了课堂上理论发现不了的问题。我觉得能做这样的课程设计是十分有意义的，在已度过的两年大学生活里我们大多数接触的是专业基础课。

我们在课堂上掌握的仅仅是专业基础课的理论面，如何去面对现实中的各种课程设计？如何把我们所学到的专业基础理论知识用到实践中去呢？我想做类似的大作业就为我们提供了良好的实践平台。

在做本次课程设计的过程中，我感触最深的当属查阅了很多次设计书和指导书。为了让自己的设计更加完善，更加符合工程标准，一次次翻阅课本和设计书是十分必要的，同时也是必不可少的。我们做的是课程设计，而不是艺术家的设计。

艺术家可以抛开实际，尽情在幻想的世界里翱翔，我们做的一切都要有据可依。有理可寻，不切实际的构想永远只能是构想，永远无法升级为设计。这次设计也作为我今后努力学习的兴趣，我想这将对我以后的学习产生积极的影响。

其次，这次课程设计让我充分认识到团队合作的重要性，只有分工协作才能保证整个项目的有条不絮。另外在课程设计的过程中，当我们碰到不明白的问题时，指导老师总是耐心的讲解，给我们的设计以极大的帮助，使我们获益匪浅。因此非常感谢老师的教导。

通过这次设计，我懂得了学习的重要性，了解到理论知识与实践相结合的重要意义，学会了坚持、耐心和努力，这将为自己今后的学习和工作做出了最好的榜样，我觉得作为一名机电一体化专业的学生这次课程设计是很有意义的。

更重要的是如何把自己平时所学的东西应用到实际中。

虽然自己对于这门课懂的并不多，很多基础的东西都还没有很好的掌握，觉得很难，也没有很有效的办法通过自身去理解，但是靠着这一个多礼拜的`“学习”，在小组同学的帮助和讲解下，渐渐对这门课逐渐产生了些许的兴趣，自己开始主动学习并逐步从基础慢慢开始弄懂它。我认为这个收获应该说是相当大的。

设计这种东西需要我们大家一起齐心协力，从平时做的实验、老师上课的举例、书本上的知识以及老师的辅导和其他同学的帮助下终于完成了。

应该说这是通过我们小组成员的共同努力和动脑完成的，虽然内容并不是很复杂，但是我们觉得设计的过程相当重要，学到了很多，收获了很多。我觉得课程设计反映的是一个从理论到实际应用的过程，但是更远一点可以联系到以后毕业之后从学校转到踏上社会的一个过程。

小组人员的配合、相处，以及自身的动脑和努力，都是以后工作中需要的。

同时我认为我们的工作是一个团队的工作，团队需要个人，个人也离不开团队，必须发扬团结协作的精神。某个人的离群都可能导致导致整项工作的失败。实习中只有一个人知道原理是远远不够的，必须让每个人都知道，否则一个人的错误，就有可能导致整个工作失败。团结协作是我们实习成功的一项非常重要的保证。而这次实习也正好锻炼我们这一点，这也是非常宝贵的。

另外，课堂上也有部分知识不太清楚，于是我又不得不边学边用，时刻巩固所学知识，这也是我作本次课程设计的第二大收获。由此我可用更好地了解到自己的不足，以便课后加以弥补。

供电心得体会篇十四

作为一名供电段的员工，我深刻意识到供电工作的重要性和紧急性。在多年的实践和工作中，我积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将介绍我的体会和经验。

第一段：了解供电段的职责。

首先，了解供电段的职责是非常必要的。供电段主要负责电力设备的运行、检修、维护和管理。我们的工作成果直接影响着全社会正常的用电需求，因此我们必须时刻保持警惕和认真负责。

第二段：注意供电设备的安全。

供电段的工作强调安全，因为我们的工作环境通常存在电压等高风险因素。在工作中，我们必须严格遵守有关规定和标准。及时检测、排除电气故障，并注意维护设备的可靠性和耐久性，这样才能确保供电设备的安全性。

第三段：注重供电设备的维护。

同时，我们还需要注意供电设备的维护。及时发现并解决设备故障，避免影响正常工作和生产。这要求我们在日常工作中，注重观察、分析和研究故障原因，并制定相应的解决方案。只有定期维护设备，及时检测并处理问题，才能保证供电设备的正常运行。

第四段：提高团队协作能力。

作为一支团队，供电段的员工必须紧密合作，共同解决问题。我们需要树立团结协作的观念，促进横向联动和纵向协调。要充分发挥各自的专业技能，尽可能的提高工作效率，在紧急情况下，能够迅速有效的进入状态，做好应对突发事件的准备。

第五段：保持学习和创新，进一步提高工作质量。

供电段工作环境和技术需求处于不断变化，因此我们也需要不断保持学习和创新能力，适应不断变化的环境。在实践中，我们也需要总结经验，提高工作质量和效率，以进一步推动供电工作的进步和发展。

总之，作为供电段的员工，我们的工作要求我们深入了解供电设备和管理规范，不断加强风险防控，注重保养和维护，自觉树立团队协作的意识，不断精益求精并积极创新，追求优秀和卓越。继续探索和总结供电工作的经验和实践，推动供电行业的不断发展和进步。

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