房地产销售岗位职责(精选15篇)
在当今社会生活中,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的房地产销售岗位职责,欢迎阅读与收藏。
房地产销售岗位职责11、协助部门经理制定各阶段营销策略,按公司政策组织和执行销售工作,完成公司各阶段销售任务;
2、组织市场调研,提交总结报告;配合制定销讲和答客问,指导销售人员工作;
3、协调各部门关系,确保案场的后台支持,营造良好销售氛围;
4、对销售人员的日常工作进行监督;协调案场销售人员之间关系及客户投诉、纠纷等突发事件;
5、督促销售人员对销售数据及资料进行有效归档,对各阶段销售数据进行统计制作报表呈报上级部门;
6、协助督促客服工作(如销控、认购、合同抵押和备案、催款、按揭进程、“三证”的办理等);
7、收集、反馈销售员及客户的意见,提出改进建议;
8、参与策划工作,完成部门经理下达的其他任务。
房地产销售岗位职责21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
房地产销售岗位职责3一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的'工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
房地产销售岗位职责4岗位职责:
1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;
2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
3、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;
4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;
5、公平、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
任职资格:
1.年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
2.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
3.沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
房地产销售岗位职责51、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
房地产销售岗位职责61、未签约客户的及时跟进
2、未签约客户的签约时间排期工作
3、协助销售员/销售主管办理客户签约工作
4、完成项目每月的签约及回款的目标任务
5、与资金部,银行,各销售公司对接,随时了解按揭客户的动向
6、每周对按揭客户,合同备案,银行放款的跟进工作
7、与合作银行对接,随时了解按揭客户的放款进度;
8、与房地局对接,及时跟进客户合同备案工作;
9、销售主管交办的其他事项
房地产销售岗位职责7〖工作职责〗
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写,并对销售动态情况掌控;
3、建立并及时更新销售台账数据库,随时为营销部提供准确的房源信息,并及时准确地将销售情况反映在数据表内;
4、负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;
〖岗位要求〗
1、本科以上学历,有1年以上销售内勤的工作经验;
2、熟悉地产营销运作,具备业态和营销管理常识;
3、较强的统计、分析、计划、协调能力;
4、文笔好,语言表达能力强,善于沟通交流。
房地产销售岗位职责8一、制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每一天的工作。
二、配合营销总监和策划师,制定销售策略。及时反映销售状况和市场状况推荐调整策略。
三、参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格带给基础资料。
四、参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略,根据销售状况推荐公司调整广告推广资料和方式。
六、用心协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售状况及客户资料对销售进程提出合理化推荐。
八、做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学习考察。
九、主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估销售代表的销售业绩和工作表现,激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判,促成交易,确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据,保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误,保障公司利益。
十二、解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,带给解决推荐。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作,为其他部门带给周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快资金流入。
十五、检查售楼处状况,并将异常状况及时知会相关部门,并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将状况及时上报营销总监,根据置业顾问的销售业绩与工作表现推荐各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动,用低成本的方式找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
房地产销售岗位职责9你是一个怀揣梦想,有上进心的年轻人,我给你平台,简单的公司,不一样的文化,公平的竞争,活出不一样的人生。
你不需要家境的显赫,只要你够坚强,你认为你是千里马,必须要有伯乐发现你,活出同龄人3倍的价值,高薪但有压力。
我们因你而自豪,你也会因我们而自豪。
我们是一群有活力,有朝气的年轻人,我们是80.90后怀旧的一代,我们有梦想,有追求,也有一颗不安分的心,每一天我们一齐为着自我的梦想奋斗,尽管我们的梦想各不相同,可是在奔向梦想的路上,我们相互鼓励,亲如兄弟姐妹。
来吧,朋友!加入这个温暖的团体,为了梦想,为了追求,为了执着,为了家人,为了那个你不想让她失望的人。这条路或许艰辛或许坎坷,但当你有终有一天带着满身辉煌站在那里,有些人因你而自豪。
房地产销售岗位职责101、协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
2、严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
3、检查工装、工牌的穿戴,树立良好的团队形象;
4、认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和团队销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
5、培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
6、了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
7、做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
8、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
房地产销售岗位职责111、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
2、编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;
3、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
4、依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
5、整理公司合同的执行并归档管理;
6、随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求;
7、协助公司做好售后服务工作;
8、内部收支、往来账核对等账目处理;
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
房地产销售岗位职责121、向总经理负责;
2、拟定部门全年度销售目标及计划;
3、拟定部门的各种管理规章制度;
4、拟定部门的各项工作的规范流程;
5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;
6、销售政策及销售模式;
7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;
8、设计部门员工的激励方案;
9、建立完善的客户管理体系;
10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;
11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;
12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。
房地产销售岗位职责131、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。
3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。
4、负责协调与各部门的工作关系。
5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
6、做好市场调研,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
房地产销售岗位职责14岗位职责:
1、负责对公司开发项目的销控管理;
2、负责销售软件实施和管理;
3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理;
4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
5、负责销售台帐建立及管理;
6、负责代理公司销售佣金计算及审核;
7、协助物业公司做好交房工作;
8、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;
9、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理,为策划部调整媒体投放策略供给基础数据;
10、负责产权证办理申请及管理。
任职要求:
亲和力强、认真细致,具备较强的学习、沟通本事。
具备带领团队本事,有良好的突发事件处理本事
房地产销售岗位职责151、负责本部门工作计划拟定,并组织落实;
2、负责与行政主管单位联系,及时了解相关政策、信息,建立良好协作关系;
3、负责销售工作相关证件的办理;
4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改,并监督实施;
5、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;
6、组织对房地产市场进行定期不定期调研,进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;
7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;
8、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
9、协调、配合销售前准备工作,包括但不限于:售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;
10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订,根据具体进展适时调整;
11、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
12、协助分公司经理完成分公司其它工作。
【房地产销售岗位职责】
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